HP LaserJet Pro M402, M403

Poznámky k instalaci softwaru

Edition 1, 10/2015

OBSAH

  I. ÚVOD
  II. POKYNY K INSTALACI
  III. TECHNICKÁ POMOC
  IV. PRÁVNÍ USTANOVENÍ

I. ÚVOD

WEBOVÁ STRÁNKA PRO PODPORU TISKÁREN

Chcete-li vyhledat aktuální seznam podporovaných operačních systémů, případně si stáhnout software, přejděte na stránky www.hp.com/support/ljM402 nebo www.hp.com/support/ljM403.

K dispozici je vám následující podpora:

• | Aktuální seznam podporovaných operačních systémů

• | Odkazy pro stažení ovladačů a softwaru

• | Dokumentace tiskárny

• | Aktualizovaný seznam známých potíží

• | Technická podpora online

ÚČEL TOHOTO DOKUMENTU

Tento dokument obsahuje konkrétní pokyny týkající se instalace, kompatibility a řešení problémů. Další informace o funkcích tiskárny a ovladači tiskárny najdete v uživatelské příručce a elektronické nápovědě dodané společně s jednotlivými softwarovými aplikacemi.

O možnosti instalace z disku CD

Disk CD dodaný s tiskárnou obsahuje software pro následující operační systémy uvedené v části Podporované operační systémy. Disk CD obsahuje odkaz na web, kde lze instalační program softwaru stáhnout. Případně můžete instalační program softwaru stáhnout na webové stránce pro podporu tiskáren uvedené na začátku tohoto dokumentu.

O možnosti instalace pomocí webu

Přejděte na webové stránky 123.hp.com, kde si můžete stáhnout aplikaci HP Easy Start, která automaticky zjistí operační systém a nabídne vhodná řešení. Na domovské stránce 123.hp.com klikněte na rozevírací seznam Select Printer (Vybrat tiskárnu) a vyberte položku HP LaserJet Printers (Tiskárny HP LaserJet). Klikněte na tlačítko Begin (Začít) a pak na tlačítko Download (Stáhnout). Níže jsou uvedeny podporované operační systémy.

PODPOROVANÉ OPERAČNÍ SYSTÉMY A INSTALOVANÉ SOUČÁSTI

Windows® XP 32bitová verze (Service Pack 2 a vyšší) a Windows Vista 32bitová verze

• | Internetová instalace – tiskový ovladač PCL.6

• | Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL.6

Windows 7 32bitová a 64bitová verze

• | Internetová instalace – kompletní software

| • | Tiskový ovladač PCL 6 pro produkt HP LaserJet Pro MFP M402-M403 (povinný)

| • | Stav tiskárny a upozornění HP

| • | Aktualizace HP

| • | HP Device Toolbox

| • | Studie vylepšení produktů HP

| • | Práce se zařízením HP

| • | Změna konfigurace zařízení HP

| • | Odinstalace softwaru produktu

Poznámka: V případě systému Windows 7 lze nainstalovat základní software místo kompletního softwaru. To lze provést kliknutím na možnost Upravit volbu softwaru na obrazovce Instalace softwaru.

• | Instalace z disku CD – kompletní software

| • | Tiskový ovladač PCL 6 pro produkt HP LaserJet Pro MFP M402-M403 (povinný)

| • | Stav tiskárny a upozornění HP

| • | Aktualizace HP

| • | HP Device Toolbox

| • | Studie vylepšení produktů HP

| • | Práce se zařízením HP

| • | Změna konfigurace zařízení HP

| • | Odinstalace softwaru produktu

Poznámka: V případě systému Windows 7 lze nainstalovat základní software místo kompletního softwaru. To lze provést kliknutím na možnost Upravit volbu softwaru na obrazovce Instalace softwaru.

Windows 8 32bitová a 64bitová verze

• | Internetová instalace – tiskový ovladač PCL-6, Práce se zařízením HP (DXP)

• | Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL-6, Práce se zařízením HP (DXP)

Windows 8,1 32bitová a 64bitová verze

• | Internetová instalace – tiskový ovladač PCL-6

• | Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL-6

Windows 10 32bitová a 64bitová verze

• | Internetová instalace – tiskový ovladač PCL-6

• | Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL-6

Windows Server 2003 32bitová verze (Service Pack 1 a vyšší)

• | Internetová instalace – tiskový ovladač PCL.6

• | Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL.6

Windows Server 2003 R2 32bitová verze

• | Internetová instalace – tiskový ovladač PCL.6

• | Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL.6

Windows Server 2008 32bitová a 64bitová verze (Service Pack 1 a vyšší)

• | Internetová instalace – tiskový ovladač PCL.6

• | Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL 6

Windows Server 2008 R2 64bitová verze (Service Pack 1 a vyšší)

• | Internetová instalace – tiskový ovladač PCL 6

• | Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL 6

Windows Server 2012, 64bitová verze

Program pro instalaci softwaru nepodporuje systém Windows Server 2012, avšak tiskové ovladače HP PCL 6 a HP PCL-6 pro konkrétní tiskárnu jej podporují.

Windows Server 2012 R2, 64bitová verze

Program pro instalaci softwaru nepodporuje systém Windows Server 2012, avšak tiskové ovladače HP PCL 6 a HP PCL-6 pro konkrétní tiskárnu jej podporují.

Počítače Mac

Informace a tiskové ovladače pro počítače Mac naleznete na této webové stránce:
www.hp.com/support/ljM402 nebo www.hp.com/support/ljM403

Linux

Informace a tiskové ovladače pro počítače Linux naleznete na této webové stránce:
www.hp.com/go/linux

Unix

Informace a tiskové ovladače pro počítače UNIX® naleznete na této webové stránce:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

PŘEHLED SOFTWAROVÝCH SOUČÁSTÍ

Program pro instalaci softwaru pro tuto tiskárnu obsahuje software pro operační systémy Windows. Konkrétní součásti, které se nainstalují, jsou závislé na operačním systému a volbách uživatele během instalace. Seznamu níže poskytuje přehled běžných součástí. Další informace o konkrétním tiskovém ovladači nebo konkrétní součásti softwaru naleznete v příslušné nápovědě online.

Poznámka: Ne všechny softwarové součásti jsou podporovány ve všech operačních systémech.

Ovladače

Ovladač je softwarová součást, která umožňuje softwarovým aplikacím přístup k funkcím tiskárny. Obvykle je třeba nainstalovat ovladač pro každou tiskárnu. Disk CD-ROM se softwarem tiskárny dodaný s touto tiskárnou obsahuje následující ovladače pro systémy Windows:

• | Tiskový ovladač HP PCL 6 pro systém Windows 7

• | Tiskový ovladač HP PCL-6 pro systémy Windows 8, 8.1 a 10

Další ovladače mohou být dostupné u distributora produktů HP nebo z online zdrojů. Další informace o způsobech získání tiskových ovladačů a jiného softwaru HP naleznete v tomto dokumentu v části „Technická pomoc“ nebo v uživatelské příručce k tiskárně.

Softwarové aplikace

HP Device Toolbox

Software HP Device Toolbox poskytuje informace o stavu tiskárny, jako např. stav toneru a množství papíru. Software HP Device Toolbox lze také využít k nastavení tiskárny.

Stav tiskárny a upozornění HP

Tiskový systém zahrnuje softwarovou součást Stav tiskárny a upozornění určenou pro koncové uživatele. Tato upozornění lze nastavit tak, aby se zobrazovala v případě, že tiskárna nemůže tisknout (například když došel papír), když je třeba objednat spotřební materiál HP nebo když existuje varovný stav (v tiskárně došlo k chybě, ale může pokračovat v činnosti). Upozornění se zobrazí, pouze pokud se pokoušíte tisknout.

Nástroj Stav tiskárny a upozornění lze také nastavit tak, aby se nezobrazovala žádná upozornění.

Aktualizace HP

Pokud jste od instalace změnili konfiguraci tiskárny, může být ovladač v prostředí, které podporuje obousměrnou komunikaci, automaticky aktualizován.

Studie vylepšení produktů HP

Můžete se také rozhodnout poskytnout data za účelem vylepšování tiskárny.

Změna konfigurace zařízení HP

Tento nástroj použijte k instalaci nebo změně stávajícího připojení tiskárny.

Odinstalace softwaru produktu

Nástroj Odinstalace softwaru produktu umožňuje odebrat součásti tiskárny HP pro systémy Windows. Pokyny naleznete v části „Odinstalační program“.

II. POKYNY K INSTALACI

Instalační software na disku CD zjistí verzi a jazyk používaného operačního systému.

INSTALACE V SYSTÉMU CD

Windows

Poznámka: Tiskové ovladače HP PCL 6 a HP PCL-6 jsou konfigurovány tak, aby se ve výchozím nastavení při instalaci v některých zemích používal automatický oboustranný tisk (duplexní tisk).

Instalace v systému Windows pomocí kabelu USB

1. | Do počítače vložte disk CD tiskárny a postupujte podle pokynů na obrazovce.

2. | Postupujte podle pokynů na obrazovce uvedených u položky Připojit tento počítač přímo k USB kabelu. Kabel můžete odpojit poté, až software zobrazí výzvu nebo se dokončí instalace.

Poznámka: Pokud se instalační program nespustí automaticky, pravděpodobně je v počítači vypnuta funkce AutoPlay. Pokud tato situace nastane, klikněte v systému Windows na tlačítko Start, vyberte možnost Počítač (nebo Tento počítač) a poté dvakrát klikněte na tiskárnu HP. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Poznámka: Pokud se instalace programu nezdaří, odpojte kabel USB, vypněte tiskárnu, poté ji znovu zapněte a vložte do počítače disk CD tiskárny. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Kabel připojte pouze tehdy, až vás k tomu software vyzve.

Instalace síťových tiskáren v systému Windows (kabelové či bezdrátové připojení)

Do mechaniky počítače vložte disk CD a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Poznámka: Pokud používáte kabelovou síť, připojte před vložením disku CD síťový kabel.

Počítače Mac

Poznámka: Ovladač pro systém Mac OS X je konfigurován tak, aby se ve výchozím nastavení při instalaci v některých zemích/oblastech používal automatický oboustranný tisk (duplexní tisk).

Instalace na OS X

1. | Přejděte na adresu 123.hp.com.

2. | Vyberte položku LaserJet.

3. | Klikněte na položku Begin (Začít) a kliknutím na položku Download (Stáhnout) stáhněte nástroj HP Easy Start.

4. | Spusťte nástroj HP Easy Start a postupujte podle pokynů na obrazovce. Tato tiskárna podporuje systémy OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks a OS X 10.10 Yosemite.

Poznámka: Uživatelé systému OS X mohou také použít pouze tiskový ovladač AirPrint nebo pouze tiskový ovladač Apple Software Update (ASU) od společnosti Apple. Další informace o tiskových ovladačích pro systém OS X naleznete na webu www.apple.com.

INSTALACE V SYSTÉMU INTERNET

1. | Přejděte na adresu 123.hp.com.

2. | Vyberte položku LaserJet.

3. | Klikněte na položku Begin (Začít) a kliknutím na položku Download (Stáhnout) stáhněte nástroj HP Easy Start.

4. | Spusťte nástroj HP Easy Start a postupujte podle pokynů na obrazovce.

ODINSTALAČNÍ PROGRAM

Nástroj k odinstalaci softwaru produktu je k dispozici, pokud byla provedena instalace doporučeného softwaru. Odinstalační program odebere softwarové součásti tiskárny HP.

1. | V nabídce Start vyberte možnost Všechny programy a klikněte na možnost HP. Pokud máte více tiskáren HP, zvolte požadovanou tiskárnu a v programové skupině klikněte na možnost Odinstalovat.

2. | Odinstalaci dokončete podle pokynů na obrazovce.

III. TECHNICKÁ POMOC

Informace o podpoře pro zákazníky naleznete v uživatelské příručce, v přiloženém letáku o technické podpoře nebo u místního autorizovaného prodejce HP.

Technická podpora online je dostupná také na následující webové stránce:
www.hp.com/support/ljM402 nebo www.hp.com/support/ljM403

IV. PRÁVNÍ USTANOVENÍ

POZNÁMKY O OCHRANNÝCH ZNÁMKÁCH

Microsoft®, Windows® a Windows® XP jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corp. v USA.

UNIX® je registrovaná ochranná známka společnosti Open Group.

ZÁRUKA A AUTORSKÁ PRÁVA

Záruka

Úplné informace o záruce a podpoře naleznete v záruční a právní příručce a v uživatelské příručce.

Autorská práva

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Kopírování, úpravy nebo překlad bez předchozího písemného souhlasu jsou zakázány, s výjimkou oprávnění vyplývajících z autorského zákona.

Informace uvedené v této příručce mohou být bez předchozího upozornění změněny.

Jediné záruky vztahující se na produkty a služby společnosti HP jsou výslovně uvedeny v prohlášeních o záruce, která jsou s takovými produkty a službami dodávána. Žádné informace uvedené zde nelze považovat za vyjádření dodatečné záruky. Společnost HP neodpovídá za technické nebo redakční chyby či opomenutí obsažená v tomto dokumentu.