HP LaserJet Pro M402, M403

Бележки за инсталирането на софтуера

Edition 1, 10/2015

СЪДЪРЖАНИЕ

  I. ВЪВЕДЕНИЕ
  II. ИНСТРУКЦИИ ЗА ИНСТАЛИРАНЕ
  III. ТЕХНИЧЕСКА ПОМОЩ
  IV. ПРАВНИ ДЕКЛАРАЦИИ

I. ВЪВЕДЕНИЕ

УЕБСАЙТ ЗА ПОДДРЪЖКА НА ПРИНТЕРА

За да видите текущия списък на поддържаните операционни системи и да изтеглите софтуер, посетете www.hp.com/support/ljM402 или www.hp.com/support/ljM403.

Предлага се следната поддръжка:

• | Текущ списък на поддържани операционни системи

• | Връзки за изтегляне на драйвери и софтуер

• | Документация за принтера

• | Актуализиран списък с познати проблеми

• | Техническа поддръжка онлайн

ЦЕЛ НА ДОКУМЕНТА

Този файл осигурява конкретна информация за инсталирането, съвместимостта и отстраняването на неизправности. За допълнителна информация за функциите на принтера и функциите на драйвера вижте ръководството за потребителя на принтера и онлайн помощта към всяко софтуерно приложение.

За опцията за инсталиране от компактдиск

Доставеният с принтера компактдиск включва софтуер за следните операционни системи, посочени в раздела на поддържаните операционни системи по-долу. Компактдискът включва връзка към уебсайта, откъдето може да се изтегли софтуера за инсталиране. Можете да изтеглите софтуера за инсталиране и от уебсайта за поддръжка на принтера, посочен в началото на този документ.

За опцията за инсталиране от интернет

Отворете уебсайта 123.hp.com, за да изтеглите приложението HP Easy Start, което ще открие автоматично операционната система и ще предостави подходящи решения. На началната страница на 123.hp.com щракнете върху падащия списък Select Printer (Избор на принтер) и изберете HP LaserJet Printers (Принтери HP LaserJet). Щракнете върху бутона Begin (Начало) и след това върху бутона Download (Изтегляне) . Поддържаните операционни системи са посочени по-долу.

ПОДДЪРЖАНИ ОПЕРАЦИОННИ СИСТЕМИ И ИНСТАЛИРАНИ КОМПОНЕНТИ

Windows® XP 32-битова версия (Service Pack 2 и по-нови версии) и Windows Vista 32-битова версия

• | Инсталиране от интернет – драйвер за принтер PCL.6

• | Инсталиране от компактдиск – драйвер за принтер PCL.6

Windows 7 32-битова и 64-битова версия

• | Инсталиране от интернет – цялостно софтуерно решение

| • | Драйвер за принтер HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 (задължително)

| • | Състояние и предупреждения на принтер HP

| • | Програма за актуализиране на HP

| • | Инструменти за HP устройства

| • | Проучване за подобряване на продуктите на HP

| • | HP Device Experience

| • | Преконфигуриране на вашето устройство на HP

| • | Деинсталиране на софтуера на продукта

Забележка: За Windows 7 можете да инсталирате основната версия на софтуера вместо цялостното софтуерно решение, като щракнете върху Customize Software Selection (Избор за персонализиране на софтуера) на екрана Software Install (Инсталиране на софтуера).

• | Инсталиране от компактдиск – цялостно софтуерно решение

| • | Драйвер за принтер HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 (задължително)

| • | Състояние и предупреждения на принтер HP

| • | Програма за актуализиране на HP

| • | Инструменти за HP устройства

| • | Проучване за подобряване на продуктите на HP

| • | HP Device Experience

| • | Преконфигуриране на вашето устройство на HP

| • | Деинсталиране на софтуера на продукта

Забележка: За Windows 7 можете да инсталирате основната версия на софтуера вместо цялостното софтуерно решение, като щракнете върху Customize Software Selection (Избор за персонализиране на софтуера) на екрана Software Install (Инсталиране на софтуера).

Windows 8 32-битова и 64-битова версия

• | Инсталиране от интернет – драйвер за принтер PCL-6, HP Device Experience (DXP)

• | Инсталиране от компактдиск – драйвер за принтер PCL-6, HP Device Experience (DXP)

Windows 8.1 32-битова и 64-битова версия

• | Инсталиране от интернет – драйвер за принтер PCL-6

• | Инсталиране от компактдиск – драйвер за принтер PCL-6

Windows 10 32-битова и 64-битова версия

• | Инсталиране от интернет – драйвер за принтер PCL-6

• | Инсталиране от компактдиск – драйвер за принтер PCL-6

Windows Server 2003 32-битова версия (Service Pack 1 и по-нови версии)

• | Инсталиране от интернет – драйвер за принтер PCL.6

• | Инсталиране от компактдиск – драйвер за принтер PCL.6

Windows Server 2003 R2 32-битова версия

• | Инсталиране от интернет – драйвер за принтер PCL.6

• | Инсталиране от компактдиск – драйвер за принтер PCL.6

Windows Server 2008 32-битова и 64-битова (Service Pack 1 и по-нови версии)

• | Инсталиране от интернет – драйвер за принтер PCL.6

• | Инсталиране от компактдиск – драйвер за принтер PCL 6

Windows Server 2008 R2 64-битова (Service Pack 1 и по-нови версии)

• | Инсталиране от интернет – драйвер за принтер PCL 6

• | Инсталиране от компактдиск – драйвер за принтер PCL 6

Windows Server 2012, 64-битова версия

Програмата за инсталиране на софтуер не поддържа Windows Server 2012, но специфичните за принтера драйвери HP PCL 6 и HP PCL-6 го поддържат.

Windows Server 2012 R2, 64-битова версия

Програмата за инсталиране на софтуер не поддържа Windows Server 2012, но специфичните за принтера драйвери HP PCL 6 и HP PCL-6 го поддържат.

Mac

За информация и драйвери за принтери за Mac отидете на следния уебсайт:
www.hp.com/support/ljM402 или www.hp.com/support/ljM403

Linux

За информация и драйвери за принтери за Linux отидете на следния уебсайт:
www.hp.com/go/linux

Unix

За информация и драйвери за принтери за UNIX® отидете на следния уебсайт:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

ОБЩ ПРЕГЛЕД НА СОФТУЕРНИТЕ КОМПОНЕНТИ

Програмата за инсталиране на софтуер за този принтер има софтуер за операционни системи Windows. Конкретните инсталирани компоненти зависят от операционната система и изборите на потребителя по време на инсталирането. Списъкът по-долу предоставя общ преглед на най-честите компоненти. За повече информация относно конкретен драйвер за печат или софтуерен компонент вижте свързаната с него онлайн помощ.

Забележка – не всички софтуерни компоненти се поддържат от всички операционни системи.

Драйвери

Драйверът е софтуерен компонент, който разрешава на софтуерните приложения да използват функциите на принтера. Обикновено трябва да се инсталират драйвери за всеки принтер. Доставеният с принтера компактдиск със софтуер включва следните драйвери за Windows:

• | Драйвер за принтер HP PCL 6 за Windows 7

• | Драйвер за принтер HP PCL-6 за Windows 8, 8.1 и 10

Можете да намерите допълнителни драйвери от дистрибутора на HP или от онлайн източници. Вижте раздела „Техническа помощ“ на този документ или ръководството за потребителя на принтера за повече информация относно получаването на драйвери и друг софтуер на HP.

Софтуерни приложения

Инструменти за HP устройства

„Инструменти за HP устройства“ предоставя информация за състоянието на принтера, като нивата на тонера и хартията. „Инструменти за HP устройства“ се използва също така и за конфигуриране на настройките на принтера.

Състояние и предупреждения на принтер HP

Системата за печат включва софтуерния компонент „Състояние и предупреждения за принтера“ за крайните потребители. Тези предупреждения могат да се конфигурират така, че да се показват, когато принтерът не може да отпечатва (например когато хартията е свършила), когато трябва да се поръчат консумативи на НР или когато съществува предупредително състояние (възникнала е грешка, но принтерът може да продължи да работи). Предупрежденията се показват само когато се опитвате да отпечатвате.

„Състояние и предупреждения за принтера“ може да се конфигурира така, че да не показва предупредителни съобщения.

Програма за актуализиране на HP

Ако сте променили конфигурацията на принтера след инсталирането, можете автоматично да актуализирате драйвера с новата конфигурация в среди, поддържащи двупосочна комуникация.

Проучване за подобряване на продуктите на HP

Можете да изберете да предоставите данни за подобряване на принтера.

Преконфигуриране на вашето устройство на HP

Използвайте тази помощна програма за инсталиране или промяна на съществуващото свързване на принтера.

Деинсталиране на софтуера на продукта

Помощната програма за деинсталиране на софтуера на продукта ви позволява да премахнете компонентите на принтера на HP за Windows. Вижте раздела „Програма за деинсталиране“ за инструкции.

II. ИНСТРУКЦИИ ЗА ИНСТАЛИРАНЕ

Софтуерът за инсталиране или конфигуриране от компактдиска открива версията и езика на операционната система, която използвате.

ИНСТАЛИРАНЕ ЗА CD

Windows

Забележка: Драйверите за принтери „HP PCL 6“ и „HP PCL-6“ са конфигурирани да използват по подразбиране функцията за автоматичен двустранен печат (дуплекс), когато бъдат инсталирани в определени страни.

Инсталиране за Windows с използване на USB кабел

1. | Поставете компактдиска в компютъра и следвайте инструкциите на екрана.

2. | Следвайте инструкциите на екрана по пътя Директно свързване на този компютър с USB кабел. Изключете кабела само когато софтуерът ви подкани или когато инсталирането приключи.

Забележка: Ако инсталиращата програма не се стартира автоматично, е възможно функцията за автоматично изпълнение на компютъра ви да е забранена. Ако това се случи, щракнете върху бутона Start (Старт) на Windows и изберете Computer (Компютър) (или My Computer (Моят компютър)), след което щракнете два пъти върху принтера на HP. Следвайте инструкциите на екрана.

Забележка: Ако инсталиращата програма не се стартира успешно, извадете USB кабела, изключете и после отново включете принтера, а след това поставете компактдиска на принтера в компютъра. Следвайте инструкциите на екрана. Свържете USB кабела само когато ви подкани софтуерът.

Инсталиране за Windows за свързани в мрежа принтери (с кабел или безжични)

Поставете компактдиска в компютъра и следвайте инструкциите на екрана.

Забележка: Ако използвате кабелна мрежа, свържете мрежовия кабел, преди да поставите компактдиска.

Mac

Забележка: Драйверът „Mac OS X“ е конфигуриран да използва по подразбиране функцията за автоматичен двустранен печат (дуплекс), когато бъде инсталиран в определени страни/региони.

Инсталиране за OS X

1. | Отидете на 123.hp.com.

2. | Изберете LaserJet.

3. | Щракнете върху Begin (Начало), след което щракнете върху Download (Изтегляне) , за да изтеглите помощната програма HP Easy Start.

4. | Отворете помощната програма HP Easy Start и следвайте инструкциите на екрана. Този принтер поддържа OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks и OS X 10.10 Yosemite.

Забележка: Потребителите на OS X могат също да използват драйвера само за печат AirPrint или драйвера само за печат Apple Software Update (ASU), предлаган от Apple. Вижте www.apple.com за повече информация относно драйверите за печат за OS X.

ИНСТАЛИРАНЕ ЗА INTERNET

1. | Отидете на 123.hp.com.

2. | Изберете LaserJet.

3. | Щракнете върху Begin (Начало), след което щракнете върху Download (Изтегляне) , за да изтеглите помощната програма HP Easy Start.

4. | Отворете помощната програма HP Easy Start и следвайте инструкциите на екрана.

ПРОГРАМА ЗА ДЕИНСТАЛИРАНЕ

Помощната програма за деинсталиране е достъпна, ако е бил инсталиран препоръчителният софтуер. Програмата за деинсталиране премахва софтуерните компоненти на принтера на HP.

1. | От менюто Старт изберете Всички програми и след това щракнете върху HP. Ако имате повече от един принтер на HP, изберете конкретния принтер и след това кликнете върху Деинсталирай от програмната група.

2. | Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите деинсталирането на софтуера.

III. ТЕХНИЧЕСКА ПОМОЩ

За информация относно поддръжката на клиенти вижте ръководството за потребителя, листовката, съдържаща се в кутията, или се обадете на местния оторизиран дилър на HP.

Можете също да посетите следния уебсайт за техническа поддръжка онлайн:
www.hp.com/support/ljM402 или www.hp.com/support/ljM403

IV. ПРАВНИ ДЕКЛАРАЦИИ

БЕЛЕЖКИ ЗА ТЪРГОВСКАТА МАРКА

Microsoft®, Windows® и Windows® XP са регистрирани в САЩ търговски марки на Microsoft Corp.

UNIX® е регистрирана търговска марка на Open Group.

ГАРАНЦИЯ И АВТОРСКО ПРАВО

Гаранция

Вижте ръководството за гаранция и правна информация и ръководството за потребителя за пълна информация за гаранцията и авторското право.

Авторско право

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Забранява се възпроизвеждане, адаптиране или превод без предварително писмено разрешение, освен по начин, разрешен в законите за авторско право.

Информацията в настоящия документ подлежи на промяна без предизвестие.

Единствените гаранции за продуктите и услугите на HP са посочени в изричните декларации за гаранция, придружаващи тези продукти и услуги. Нищо в настоящия документ не следва да се тълкува като представляващо допълнителна гаранция. HP не носи отговорност за технически или редакторски грешки или пропуски в настоящия документ.