HP LaserJet Pro M402, M403

Merknader for programvareinstallering

Edition 1, 10/2015

INNHOLD

  I. INNLEDNING
  II. INSTRUKSJONER FOR INSTALLASJON
  III. TEKNISK STØTTE
  IV. JURIDISKE ERKLÆRINGER

I. INNLEDNING

WEBOMRÅDE FOR SKRIVERSTØTTE

Hvis du vil finne den gjeldende listen over støttede operativsystemer og laste ned programvare, kan du gå til www.hp.com/support/ljM402 eller www.hp.com/support/ljM403.

Følgende støtte er tilgjengelig:

• | Oppdatert liste over operativsystemer som støttes

• | Koblinger til nedlasting av drivere og programvare

• | Skriverdokumentasjon

• | Oppdatert liste over kjente problemer

• | Nettbasert teknisk støtte

FORMÅLET MED DETTE DOKUMENTET

Denne filen inneholder spesifikk informasjon om installasjon, kompatibilitet og feilsøking. Hvis du vil ha mer informasjon om skriver- og driverfunksjoner, kan du se i brukerhåndboken for skriveren og den elektroniske hjelpen som følger med hvert program.

Om alternativet for installasjon med CD

CDen som følger med skriveren, inneholder programvare for følgende operativsystemer i avsnittet om støttede operativsystemer nedenfor. CDen har en kobling til nettsiden der installasjonsprogrammet kan lastes ned. Eller last ned installasjonsprogrammet fra webområdet for skriverstøtte som er oppført i begynnelsen av dette dokumentet.

Om alternativet for installasjon via Internett

Gå til 123.hp.com for å laste ned programmet HP Easy Start, som registrerer operativsystemet og finner passende løsninger automatisk. På startsiden for 123.hp.com, klikker du på nedtrekkslisten Velg skriver og velger HP LaserJet-skrivere. Klikk på Start -knappen, og klikk deretter på Last ned . Operativsystemene som støttes, er oppført nedenfor.

STØTTEDE OPERATIVSYSTEMER OG INSTALLERTE KOMPONENTER

Windows® XP 32-biter (Service Pack 2 og nyere) og Windows Vista 32-biter

• | Internett-installasjon – PCL.6 skriverdriver

• | CD-installasjon – PCL.6 skriverdriver

Windows 7, 32-biter og 64-biter

• | Internett-installasjon – Fullstendig programvareløsning

| • | HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 skriverdriver (påkrevd)

| • | HP Skriverstatus og varsler

| • | HP Update

| • | HP enhetsverktøykasse

| • | HP Produktforbedringsundersøkelse

| • | HPs enhetsopplevelse

| • | Konfigurer HP-enheten på nytt

| • | Avinstallere produktprogramvaren

Merk: For Windows 7 kan grunnleggende programvare installeres i stedet for den fullstendige programvareløsningen ved å klikke på Tilpass programvarevalg på skjermbildet Programvareinstallasjon.

• | CD-installasjon – Fullstendig programvareløsning

| • | HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 skriverdriver (påkrevd)

| • | HP Skriverstatus og varsler

| • | HP Update

| • | HP enhetsverktøykasse

| • | HP Produktforbedringsundersøkelse

| • | HPs enhetsopplevelse

| • | Konfigurer HP-enheten på nytt

| • | Avinstallere produktprogramvaren

Merk: For Windows 7 kan grunnleggende programvare installeres i stedet for den fullstendige programvareløsningen ved å klikke på Tilpass programvarevalg på skjermbildet Programvareinstallasjon.

Windows 8, 32-biter og 64-biter

• | Internett-installasjon – PCL-6 skriverdriver, HPs enhetsopplevelse (DXP)

• | CD-installasjon – PCL-6 skriverdriver, HPs enhetsopplevelse (DXP)

Windows 8,1, 32-biter og 64-biter

• | Internett-installasjon – PCL-6 skriverdriver

• | CD-installasjon – PCL-6 skriverdriver

Windows 10, 32-biter og 64-biter

• | Internett-installasjon – PCL-6 skriverdriver

• | CD-installasjon – PCL-6 skriverdriver

Windows Server 2003, 32-biter (Service Pack 1 og nyere)

• | Internett-installasjon – PCL.6 skriverdriver

• | CD-installasjon – PCL.6 skriverdriver

Windows Server 2003, 32-biter

• | Internett-installasjon – PCL.6 skriverdriver

• | CD-installasjon – PCL.6 skriverdriver

Windows Server 2008, 32-biter og 64-biter (Service Pack 1 og nyere)

• | Internett-installasjon – PCL.6 skriverdriver

• | CD-installasjon – PCL 6 skriverdriver

Windows Server 2008 R2, 64-biter (Service Pack 1 og nyere)

• | Internett-installasjon – PCL 6 skriverdriver

• | CD-installasjon – PCL 6 skriverdriver

Windows Server 2012, 64-biter

Installasjonsprogramvaren støtter ikke Windows Server 2012, men de produktspesifikke skriverdrivere HP PCL 6 og HP PCL-6 støtter det.

Windows Server 2012 R2, 64-biter

Installasjonsprogramvaren støtter ikke Windows Server 2012, men de produktspesifikke skriverdrivere HP PCL 6 og HP PCL-6 støtter det.

Mac

Hvis du vil ha informasjon og skriverdrivere for Mac, kan du gå til følgende webområde:
www.hp.com/support/ljM402 eller www.hp.com/support/ljM403

Linux

Hvis du vil ha informasjon og skriverdrivere for Linux, kan du gå til følgende webområde:
www.hp.com/go/linux

Unix

Hvis du vil ha informasjon og skriverdrivere for UNIX®, kan du gå til følgende webområde:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

OVERSIKT OVER PROGRAMVAREKOMPONENTENE

Installasjonsprogrammet for denne skriveren har programvare for Windows-operativsystemer. De bestemte komponentene som er installert, avhenger av operativsystemet og det brukeren velger under installasjonen. Listen nedenfor gir en oversikt over vanlige komponenter. Ytterligere opplysninger om en bestemt skriverdriver eller programvarekomponent finnes i det elektroniske hjelpesystemet.

Merk – ikke alle programvarekomponenter støttes i alle operativsystemer.

Drivere

En driver er en programvare som gjør at programmer får tilgang til funksjonene på skriveren. Vanligvis må du installere drivere for hver skriver. Programvare-CD-ROMen for skriveren som fulgte med skriveren, inneholder følgende Windows-drivere:

• | HP PCL 6 skriverdriver for Windows 7

• | HP PCL-6 skriverdriver for Windows 8, 8.1 og 10

Flere drivere kan være tilgjengelige fra HP-forhandleren eller via Internett. Se delen Teknisk støtte i dette dokumentet eller skriverens brukerhåndbok hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i drivere og annen HP-programvare.

Programvare

HP enhetsverktøykasse

HP enhetsverktøykasse gir skriverstatusinformasjon som toner- og papirnivå. HP enhetsverktøykasse brukes også til å konfigurere skriverinnstillinger.

HP Skriverstatus og varsler

Utskriftssystemet inneholder programvarekomponenten Skriverstatus og varsler for sluttbrukere. Disse varslene kan konfigureres til å vises når skriveren ikke kan skrive ut (for eksempel når skriveren er tom for papir), når det må bestilles HP-rekvisita eller når det finnes en advarsel (skriveren opplever feil, men kan fortsette). Varslene vises bare når du prøver å skrive ut.

Skriverstatus og varsler-funksjonen kan også konfigureres til å ikke vise noen varselsmeldinger.

HP Update

Hvis konfigurasjonen er blitt endret siden skriveren ble installert, kan driveren oppdateres automatisk med den nye konfigurasjonen i miljøer som støtter toveiskommunikasjon.

HP Produktforbedringsundersøkelse

Du kan velge å levere data for skriverforbedring.

Konfigurer HP-enheten på nytt

Bruk dette programmet til å enten installere eller endre en eksisterende skrivertilkobling.

Avinstallere produktprogramvaren

Med avinstallasjonsprogrammet kan du fjerne komponentene i Windows-HP-skriveren. Se delen Avinstallasjonsprogram hvis du vil ha instruksjoner.

II. INSTRUKSJONER FOR INSTALLASJON

CD-ROM-programvaren for oppsett eller installasjon registrerer versjonen og språket på operativsystemet ditt.

INSTALLASJON MED CD

Windows

Merk: Skriverdriverne HP PCL 6 og HP PCL-6 er konfigurert til å bruke funksjonen for automatisk tosidig utskrift (dupleks) som standard når det er installert i visse land.

Windows-installasjon når en USB-kabel brukes

1. | Sett CDen inn i datamaskinen, og følg instruksjonene på skjermen.

2. | Følg instruksjonene på skjermen gjennom banen Koble datamaskinen direkte til en USB-kabel. Koble fra kabelen bare når programvaren ber om det, eller når installasjonen er fullført.

Merk: Hvis installasjonsprogrammet ikke starter automatisk, kan det hende at Autokjør er deaktivert på datamaskinen. Hvis dette skjer, kan du klikke på Start-knappen i Windows, velge Datamaskin (eller Min datamaskin), og deretter dobbeltklikke på HP-skriveren. Følg instruksjonene på skjermen.

Merk: Hvis installasjonsprogrammet mislykkes, kobler du fra USB-kabelen, slår av skriveren og slår den på igjen. Sett deretter inn skriver-CDen i datamaskinen. Følg instruksjonene på skjermen. Koble til kabelen bare når programvaren ber deg om det.

Windows-installasjon for skrivere i nettverk (kablet eller trådløst)

Sett CDen inn i datamaskinen, og følg instruksjonene på skjermen.

Merk: Hvis du bruker et kablet nettverk, må du koble til nettverkskabelen før du setter inn CDen.

Mac

Merk: Mac OS X-driveren er konfigurert til å bruke funksjonen for automatisk tosidig utskrift (dupleks) som standard når det er installert i enkelte land/regioner.

Installasjon av OS X

1. | Gå til 123.hp.com.

2. | Velg LaserJet.

3. | Klikk på Start, og klikk deretter på Last ned for å laste ned HP Easy Start-programmet.

4. | Åpne HP Easy Start Utility og følg instruksjonene på skjermen. Denne skriveren støtter OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks og OS X 10.10 Yosemite.

Merk: OS X-brukere kan også bruke AirPrint-driveren kun for utskrift eller Apple Software Update (ASU)-driveren kun for utskrift som er tilgjengelig fra Apple. Se www.apple.com for mer informasjon om skriverdrivere for OS X.

INTERNETT-INSTALLASJON

1. | Gå til 123.hp.com.

2. | Velg LaserJet.

3. | Klikk på Start, og klikk deretter på Last ned for å laste ned HP Easy Start-programmet.

4. | Åpne HP Easy Start Utility og følg instruksjonene på skjermen.

AVINSTALLASJONSPROGRAM

Avinstallasjonsprogrammet er tilgjengelig hvis du har installert den anbefalte programvaren. Avinstallasjonsprogrammet fjerner programvarekomponentene i HP-skriveren.

1. | På Start-menyen velger du Alle programmer, og deretter klikker du på HP. Hvis du har mer enn en HP-skriver, velger du den aktuelle skriveren og klikker på Avinstaller fra programgruppen.

2. | Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstalleringen av programvaren.

III. TEKNISK STØTTE

Hvis du ønsker informasjon om kundestøtte, kan du se brukerhåndboken eller støttearket i innboksen, eller du kan kontakte den lokale, autoriserte HP-forhandleren.

Du kan også gå til følgende webområde for å få teknisk støtte på Internett:
www.hp.com/support/ljM402 eller www.hp.com/support/ljM403

IV. JURIDISKE ERKLÆRINGER

MERKNADER OM VAREMERKER

Microsoft®, Windows® og Windows® XP er registrerte varemerker for Microsoft Corp. i USA.

UNIX® er et registrert varemerke for Open Group.

GARANTI OG OPPHAVSRETT

Garanti

Se skriverens håndbok for garanti og juridisk veiledning for å få fullstendig informasjon om garanti og kundestøtte.

Opphavsrett

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Reproduksjon, tilpasning eller oversettelse uten skriftlig tillatelse på forhånd er forbudt, med unntak av det som er tillatt i henhold til lovgivning om opphavsrett.

Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel.

De eneste garantiene som gjelder for HP-produkter og -tjenester, er angitt i de uttrykte garantiene som følger med disse produktene og tjenestene. Ingenting i dette dokumentet skal oppfattes som en tilleggsgaranti. HP er ikke ansvarlig for tekniske eller redaksjonelle feil etter utelatelser i dette dokumentet.