HP LaserJet Pro M402, M403

Informacje dotyczące instalacji oprogramowania

Edition 1, 10/2015

SPIS TREŚCI

  I. WSTĘP
  II. INSTRUKCJE DOTYCZĄCE INSTALACJI
  III. POMOC TECHNICZNA
  IV. OŚWIADCZENIA PRAWNE

I. WSTĘP

WITRYNA WSPARCIA TECHNICZNEGO DO DRUKARKI

Aktualna lista obsługiwanych systemów operacyjnych i oprogramowanie do pobrania są dostępne na stronach www.hp.com/support/ljM402 oraz www.hp.com/support/ljM403.

Dostępne jest następujące wsparcie:

• | Bieżąca lista obsługiwanych systemów operacyjnych

• | Łącza do pobierania sterowników i oprogramowania

• | Dokumentacja drukarki

• | Zaktualizowana lista znanych problemów

• | Pomoc techniczna online

PRZEZNACZENIE NINIEJSZEGO DOKUMENTU

Niniejszy plik zawiera informacje dotyczące instalacji, zgodności oraz rozwiązywania problemów. Dodatkowe informacje na temat możliwości drukarki i sterownika drukarki można znaleźć w instrukcji obsługi drukarki oraz pomocy elektronicznej dostępnej dla każdej aplikacji.

O opcji instalacji z dysku CD

Dysk CD dostarczany z drukarką zawiera oprogramowanie dla systemów operacyjnych wymienionych w poniższej sekcji Obsługiwane systemy operacyjne. Dysk CD zawiera łącze do witryny internetowej, w której można pobrać instalator oprogramowania. Instalator może zostać także pobrany z wymienionej na początku tego dokumentu witryny internetowej wsparcia produktu.

O opcji instalacji internetowej

Przejdź do witryny 123.HP.com, aby pobrać aplikację HP Easy Start, która automatycznie wykrywa system operacyjny i oferuje odpowiednie rozwiązania. Na stronie głównej 123.hp.com kliknij listę rozwijaną Wybierz drukarkę i zaznacz pozycję HP LaserJet. Kliknij przycisk Rozpocznij , a następnie przycisk Pobierz . Poniżej wymieniono obsługiwane systemy operacyjne.

OBSŁUGIWANE SYSTEMY OPERACYJNE I ZAINSTALOWANE SKŁADNIKI

Windows® XP, wersja 32-bitowa (z dodatkiem Service Pack 2 lub nowszym) i Windows Vista, wersja 32-bitowa

• | Instalacja internetowa — sterownik druku PCL.6

• | Instalacja z dysku CD — sterownik druku PCL.6

Windows 7 (wersje 32-bitowa i 64-bitowa)

• | Instalacja internetowa — rozwiązanie z pełnym oprogramowaniem

| • | Sterownik druku HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 (wymagany)

| • | Stan i alerty drukarki HP

| • | Aktualizacja HP

| • | Przybornik urządzeń HP

| • | Badanie mające na celu poprawę produktów HP

| • | Praca z urządzeniem HP

| • | Rekonfiguracja urządzenia HP

| • | Dezinstalacja oprogramowania produktu

Uwaga: W przypadku systemu Windows 7 można zainstalować oprogramowanie podstawowe zamiast pełnego, klikając przycisk Dostosuj wybór oprogramowania na ekranie Instalacja oprogramowania.

• | Instalacja z dysku CD — pełne oprogramowanie

| • | Sterownik druku HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 (wymagany)

| • | Stan i alerty drukarki HP

| • | Aktualizacja HP

| • | Przybornik urządzeń HP

| • | Badanie mające na celu poprawę produktów HP

| • | Praca z urządzeniem HP

| • | Rekonfiguracja urządzenia HP

| • | Dezinstalacja oprogramowania produktu

Uwaga: W przypadku systemu Windows 7 można zainstalować oprogramowanie podstawowe zamiast pełnego, klikając przycisk Dostosuj wybór oprogramowania na ekranie Instalacja oprogramowania.

Windows 8 (wersje 32-bitowa i 64-bitowa)

• | Instalacja internetowa — sterownik druku PCL-6, Praca z urządzeniem HP (DXP)

• | Instalacja z dysku CD — sterownik druku PCL-6, Praca z urządzeniem HP (DXP)

Windows 8,1 (wersje 32-bitowa i 64-bitowa)

• | Instalacja internetowa — sterownik druku PCL-6

• | Instalacja z dysku CD — sterownik druku PCL-6

Windows 10 (wersje 32-bitowa i 64-bitowa)

• | Instalacja internetowa — sterownik druku PCL-6

• | Instalacja z dysku CD — sterownik druku PCL-6

Windows Server 2003 (wersja 32-bitowa z dodatkiem Service Pack 1 lub nowszym)

• | Instalacja internetowa — sterownik druku PCL.6

• | Instalacja z dysku CD — sterownik druku PCL.6

Windows Server 2003 R2 (wersja 32-bitowa)

• | Instalacja internetowa — sterownik druku PCL.6

• | Instalacja z dysku CD — sterownik druku PCL.6

Windows Server 2008 (wersje 32-bitowa i 64-bitowa z dodatkiem Service Pack 1 lub nowszym)

• | Instalacja internetowa — sterownik druku PCL.6

• | Instalacja z dysku CD — sterownik druku PCL 6

Windows Server 2008 R2 (wersja 64-bitowa z dodatkiem Service Pack 1 lub nowszym)

• | Instalacja internetowa — sterownik druku PCL 6

• | Instalacja z dysku CD — sterownik druku PCL 6

Windows Server 2012 (wersja 64-bitowa)

Instalator oprogramowania nie obsługuje systemu Windows Server 2012, jednak obsługują go sterowniki druku HP PCL 6 i HP PCL-6 przeznaczone do konkretnych drukarek.

Windows Server 2012 z dodatkiem R2 (wersja 64-bitowa)

Instalator oprogramowania nie obsługuje systemu Windows Server 2012, jednak obsługują go sterowniki druku HP PCL 6 i HP PCL-6 przeznaczone do konkretnych drukarek.

System Mac

Informacje i sterowniki druku dla systemu Mac można znaleźć w następującej witrynie sieci Web:
www.hp.com/support/ljM402 lub www.hp.com/support/ljM403

Linux

Informacje i sterowniki druku dla systemu Linux można znaleźć w następującej witrynie sieci Web:
www.hp.com/go/linux

Unix

Informacje i sterowniki druku dla systemu UNIX® można znaleźć w następującej witrynie sieci Web:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

PRZEGLĄD SKŁADNIKÓW OPROGRAMOWANIA

Instalator oprogramowania dla tej drukarki zawiera oprogramowanie do systemów operacyjnych Windows. Konkretne instalowane składniki są zależne od systemu operacyjnego i opcji wybranych przez użytkownika podczas instalacji. Na poniższej liście znajduje się omówienie typowych składników. Dodatkowe informacje dotyczące określonego sterownika druku lub składnika oprogramowania można znaleźć w odnoszącej się do niego pomocy ekranowej.

Nie wszystkie składniki oprogramowania są obsługiwane we wszystkich systemach operacyjnych.

Sterowniki

Sterownik jest elementem oprogramowania umożliwiającym dostęp innych programów do drukarki. Zazwyczaj należy zainstalować sterowniki dla każdej drukarki. Dołączony do drukarki dysk CD-ROM z oprogramowaniem zawiera następujące sterowniki systemu operacyjnego Windows:

• | Sterownik druku HP PCL 6 dla systemu Windows 7

• | Sterownik druku HP PCL-6 dla systemów Windows 8, 8.1 i 10

Dodatkowe sterowniki mogą być dostępne u dystrybutorów produktów firmy HP lub w Internecie. Więcej informacji na temat uzyskiwania sterowników i innego oprogramowania firmy HP znajduje się w sekcji „Pomoc techniczna” tego dokumentu lub w podręczniku użytkownika drukarki.

Aplikacje

Przybornik urządzeń HP

Oprogramowanie Przybornik urządzeń HP umożliwia podgląd stanu drukarki, jak np. poziom tonera i ilość papieru. Oprogramowania Przybornik urządzeń HP można także używać do konfigurowania ustawień drukarki.

Stan i alerty drukarki HP

System drukowania zawiera także oprogramowanie Alerty stanu drukarki dla użytkowników końcowych. Alerty te można tak skonfigurować, aby występowały, gdy produkt nie może drukować (np. brakuje papieru), trzeba zamówić materiał HP, pojawia się ostrzeżenie (występuje pewien błąd, ale można kontynuować pracę). Alerty są wyświetlane w przypadku próby drukowania.

Alerty stanu drukarki można tak skonfigurować, aby wiadomości nie były wyświetlane.

Aktualizacja HP

Jeśli konfiguracja urządzenia zainstalowanego w środowisku obsługującym komunikację dwukierunkową została zmodyfikowana, można automatycznie zaktualizować sterownik za pomocą nowych ustawień.

Badanie mające na celu poprawę produktów HP

Możesz podać informacje, które pomogą ulepszyć drukarkę.

Rekonfiguracja urządzenia HP

Narzędzie to służy do instalowania lub wprowadzania zmian w zakresie bieżących ustawień połączenia drukarki.

Dezinstalacja oprogramowania produktu

Narzędzie do dezinstalacji oprogramowania urządzenia umożliwia usuwanie elementów drukarki HP z systemu Windows. Instrukcje zawiera sekcja „Dezinstalator”.

II. INSTRUKCJE DOTYCZĄCE INSTALACJI

Dysk CD z oprogramowaniem instalacyjnym lub konfiguracyjnym wykrywa wersję i język używanego systemu operacyjnego.

INSTALACJA W SYSTEMIE CD

System Windows

Uwaga: Po zainstalowaniu w niektórych krajach/regionach sterowniki druku HP PCL 6 i HP PCL-6 będą skonfigurowane do używania funkcji dwustronnego automatycznego drukowania (dupleks) jako domyślnej.

Instalacja w systemie Windows przy użyciu przewodu USB

1. | Włóż dysk CD drukarki do napędu komputera i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

2. | Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, dostępnymi w temacie Podłącz przewód USB bezpośrednio do komputera. Odłącz kabel tylko wtedy, gdy oprogramowanie wyświetli monit lub po ukończeniu instalacji.

Uwaga: Jeśli instalator nie zostanie uruchomiony automatycznie, może to oznaczać, że w komputerze wyłączona jest funkcja automatycznego uruchamiania. W takim przypadku kliknij przycisk Start w systemie Windows i wybierz pozycję Komputer (lub Mój komputer), a następnie dwukrotnie kliknij drukarkę HP. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Uwaga: Jeśli instalator nie będzie działał, odłącz przewód USB, wyłącz i następnie ponownie włącz drukarkę, a na koniec włóż do komputera instalacyjny dysk CD. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Przewód podłącz dopiero wtedy, gdy wyświetlone zostanie odpowiednie polecenie.

Instalacja w systemie Windows drukarek działających w sieci (przewodowej lub bezprzewodowej)

Włóż dysk CD do komputera i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Uwaga: Jeśli korzystasz z sieci przewodowej, podłącz kabel sieciowy, zanim włożysz dysk CD.

System Mac

Uwaga: Po zainstalowaniu w niektórych krajach/regionach sterownik Mac OS X będzie skonfigurowany do domyślnego używania funkcji automatycznego drukowania dwustronnego (dupleks).

Instalacja w systemie OS X

1. | Przejdź do witryny www.123.hp.com.

2. | Wybierz opcję LaserJet.

3. | Kliknij przycisk Rozpocznij, a następnie kliknij przycisk Pobierz , aby pobrać narzędzie HP Easy Start.

4. | Otwórz narzędzie HP Easy Start i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Ta drukarka obsługuje systemy OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks i OS X 10.10 Yosemite.

Uwaga: Użytkownicy systemu OS X mogą również korzystać ze sterownika druku AirPrint lub Apple Software Update (ASU) firmy Apple. Więcej informacji o sterownikach druku dla systemu OS X znajduje się w witrynie internetowej www.apple.com.

INSTALACJA W SYSTEMIE INTERNET

1. | Przejdź do witryny www.123.hp.com.

2. | Wybierz opcję LaserJet.

3. | Kliknij przycisk Rozpocznij, a następnie kliknij przycisk Pobierz , aby pobrać narzędzie HP Easy Start.

4. | Otwórz narzędzie HP Easy Start i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

DEZINSTALATOR

Narzędzie do dezinstalacji oprogramowania produktu jest dostępne w zalecanym pakiecie oprogramowania. Usuwa ono wszystkie elementy oprogramowania drukarki HP.

1. | W menu Start wybierz polecenie Wszystkie programy, a następnie kliknij pozycję HP. Jeśli posiadasz więcej niż jedną drukarkę firmy HP, wybierz konkretne urządzenie, a następnie w grupie programów kliknij opcję Odinstaluj.

2. | Aby zakończyć dezinstalację, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

III. POMOC TECHNICZNA

Informacje na temat pomocy dla klientów znajdują się w podręczniku użytkownika lub na dostarczonej w opakowaniu ulotce dotyczącej pomocy; można również skontaktować się z lokalnym autoryzowanym sprzedawcą produktów firmy HP.

Aby uzyskać pomoc techniczną, można także przejść do następującej witryny internetowej:
www.hp.com/support/ljM402 lub www.hp.com/support/ljM403

IV. OŚWIADCZENIA PRAWNE

ZNAKI TOWAROWE

Microsoft®, Windows® oraz Windows® XP są zarejestrowanymi w Stanach Zjednoczonych znakami towarowymi firmy Microsoft Corp.

UNIX® jest zarejestrowanym znakiem towarowym firmy Open Group.

GWARANCJA I PRAWA AUTORSKIE

Gwarancja

Aby uzyskać więcej informacji na temat gwarancji i pomocy technicznej, zobacz instrukcję obsługi produktu, gwarancję produktu oraz przewodnik po uregulowaniach prawnych.

Prawa autorskie

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Kopiowanie, adaptacja lub tłumaczenie bez uprzedniej pisemnej zgody są zabronione, wyłączając możliwości objęte przepisami prawa autorskiego.

Informacje zawarte w niniejszym dokumencie mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.

Jedyna gwarancja, jakiej udziela się na produkty i usługi firmy HP, znajduje się w dołączonych do nich warunkach gwarancji. Żaden zapis w niniejszym dokumencie nie może być interpretowany jako gwarancja dodatkowa. Firma HP nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek braki ani za techniczne lub redakcyjne błędy w niniejszym dokumencie.