HP LaserJet Pro M402, M403

Бағдарламалық құралды орнату ескертпелері

Edition 1, 10/2015

МАЗМҰНЫ

  I. КІРІСПЕ
  II. ОРНАТУ НҰСҚАУЛАРЫ
  III. ТЕХНИКАЛЫҚ КӨМЕК
  IV. ҚҰҚЫҚТЫҚ МӘЛІМДЕМЕЛЕР

I. КІРІСПЕ

ПРИНТЕР ҚОЛДАУ ВЕБ-ТОРАБЫ

Қолдау көрсетілетін операциялық жүйелердің ағымдағы тізімін тауып, бағдарламалық құралды жүктеп алу үшін www.hp.com/support/ljM402 немесе www.hp.com/support/ljM403 торабына өтіңіз.

Төмендегідей қолдау көрсетіледі:

• | Қолдау көрсетілетін операциялық жүйелердің ағымдағы тізімі

• | Драйверлер мен бағдарламалық құралдарды жүктеп алу сілтемелері

• | Принтер құжаттамасы

• | Белгілі мәселелердің жаңартылған тізімі

• | Желідегі техникалық қолдау

ОСЫ ҚҰЖАТТЫҢ МАҚСАТЫ

Бұл файлда орнату, үйлесімділік және ақауларды жою туралы арнайы ақпарат беріледі. Принтер мен драйвер мүмкіндіктері туралы қосымша ақпаратты принтердің пайдаланушы нұсқаулығынан және әрбір бағдарламалық құрал қолданбасында берілген электрондық анықтамадан қараңыз.

CD орнату опциясы туралы ақпарат

Принтермен келетін CD құрамына төмендегі «Қолдау көрсетілетін операциялық жүйелер» бөлімінде тізімделген операциялық жүйелердің бағдарламалық құралы кіреді. Ықшам дискіде орнатқыш бағдарламалық құралын жүктеп алуға болатын веб-торапқа сілтеме болады. Не болмаса, орнатқыш бағдарламалық құралын осы құжаттың бас жағындағы тізімде берілген принтерді қолдау веб-торабынан жүктеп алыңыз.

Интернеттен орнату опциясы туралы ақпарат

Операциялық жүйені автоматты түрде анықтайтын және тиісті шешімдерді қамтамасыз ететін HP Easy Start деп аталатын қолданбаны жүктеп алу үшін 123.hp.com веб-торабына өтіңіз. 123.hp.com бастапқы бетінде Select Printer (Принтер таңдау) ашылмалы тізіміне басып, HP LaserJet Printers (HP LaserJet принтерлері) опциясын таңдаңыз. Begin (Бастау) түймесін, одан кейін Download (Жүктеп алу) түймесін басыңыз. Қолдау көрсетілетін операциялық жүйелер төменде тізімделеді.

ҚОЛДАУ КӨРСЕТІЛЕТІН ОПЕРАЦИЯЛЫҚ ЖҮЙЕЛЕР ЖӘНЕ ОРНАТЫЛҒАН ҚҰРАМДАС БӨЛІКТЕР

32 биттік Windows® XP (Service Pack 2 және одан жоғары) және 32 биттік Windows Vista нұсқасы

• | Интернеттен орнату – PCL.6 баспа драйвері

• | CD дискісінен орнату – PCL.6 баспа драйвері

32 биттік және 64 биттік Windows 7

• | Интернеттен орнату – Толық бағдарламалық құрал шешімі

| • | HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 баспа драйвері (міндетті)

| • | HP принтер күйі мен дабылдары

| • | HP жаңарту

| • | HP Device Toolbox

| • | HP өнімін жақсарту бойынша зерттеу

| • | HP Device Experience

| • | HP құрылғыңыздың параметрлерін қайта реттеу

| • | Өнім бағдарламалық құралын жою

Ескертпе. Windows 7 үшін Customize Software Selection (Бағдарламалық құрал таңдауын реттеу) опциясын Software Install (Бағдарламалық құралды орнату) экранында басу арқылы толық бағдарламалық құрал шешімі орнына негізгі бағдарламалық құралды орнатуға болады.

• | CD дискісінен орнату – Толық бағдарламалық құрал шешімі

| • | HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 баспа драйвері (міндетті)

| • | HP принтер күйі мен дабылдары

| • | HP жаңарту

| • | HP Device Toolbox

| • | HP өнімін жақсарту бойынша зерттеу

| • | HP Device Experience

| • | HP құрылғыңыздың параметрлерін қайта реттеу

| • | Өнім бағдарламалық құралын жою

Ескертпе. Windows 7 үшін Customize Software Selection (Бағдарламалық құрал таңдауын реттеу) опциясын Software Install (Бағдарламалық құралды орнату) экранында басу арқылы толық бағдарламалық құрал шешімі орнына негізгі бағдарламалық құралды орнатуға болады.

32 биттік және 64 биттік Windows 8

• | Интернеттен орнату – PCL-6 баспа драйвері, HP Device Experience (DXP)

• | CD дискісінен орнату – PCL-6 баспа драйвері, HP Device Experience (DXP)

32 биттік және 64 биттік Windows 8.1

• | Интернеттен орнату – PCL-6 баспа драйвері

• | CD дискісінен орнату – PCL-6 баспа драйвері

32 биттік және 64 биттік Windows 10

• | Интернеттен орнату – PCL-6 баспа драйвері

• | CD дискісінен орнату – PCL-6 баспа драйвері

32 биттік Windows Server 2003 (Service Pack 1 және одан жоғары)

• | Интернеттен орнату – PCL.6 баспа драйвері

• | CD дискісінен орнату – PCL.6 баспа драйвері

32 биттік Windows Server 2003 R2

• | Интернеттен орнату – PCL.6 баспа драйвері

• | CD дискісінен орнату – PCL.6 баспа драйвері

32 биттік және 64 биттік Windows Server 2008 (Service Pack 1 және одан жоғары)

• | Интернеттен орнату – PCL.6 баспа драйвері

• | CD дискісінен орнату – PCL 6 баспа драйвері

64 биттік Windows Server 2008 R2 (Service Pack 1 және одан жоғары)

• | Интернеттен орнату – PCL 6 баспа драйвері

• | CD дискісінен орнату – PCL 6 баспа драйвері

64 биттік Windows Server 2012

Бағдарламалық құрал орнату бағдарламасы Windows Server 2012 нұсқасын қолдамайды, бірақ HP PCL 6 және HP PCL-6 принтерлік баспа драйверлері оны қолдайды.

Windows Server 2012 R2, 64 биттік

Бағдарламалық құрал орнату бағдарламасы Windows Server 2012 нұсқасын қолдамайды, бірақ HP PCL 6 және HP PCL-6 принтерлік баспа драйверлері оны қолдайды.

Mac

Mac туралы ақпарат пен баспа драйверлерін алу үшін келесі веб-торапқа өтіңіз:
www.hp.com/support/ljM402 немесе www.hp.com/support/ljM403

Linux

Linux туралы ақпарат және баспа драйверлерін алу үшін, мына веб-торапқа өтіңіз:
www.hp.com/go/linux

Unix

UNIX® туралы ақпарат және баспа драйверін алу үшін, мына веб-торапқа өтіңіз:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

БАҒДАРЛАМАЛЫҚ ҚҰРАЛДЫҢ ҚҰРАМДАС БӨЛІКТЕРІНЕ ЖАЛПЫ ШОЛУ

Осы принтердің бағдарламалық құрал орнату бағдарламасында Windows операциялық жүйелерінің бағдарламалық құралы бар. Орнатылған белгілі бір құрамдас бөліктер орнату барысында операциялық жүйеге және пайдалану таңдауларына тәуелді болады. Төмендегі тізімде жалпы құрамдас бөліктерге шолу жасалған. Белгілі бір баспа драйвері немесе бағдарламалық құралдың бөлігі туралы қосымша ақпаратты тиісті Интернеттегі анықтамадан қараңыз.

Ескертпе – Кейбір бағдарламалық құралдың құрамдас бөліктеріне кейбір операциялық жүйелерде қолдау көрсетілмейді.

Драйверлер

Драйвер — бағдарламалық құрал қолданбаларының принтер функцияларын пайдалануға мүмкіндік беретін бағдарламалық құралдың құрамдас бөлігі. Әдетте әр принтердің драйверлерін орнату керек. Принтермен берілетін бағдарламалық құрал CD-ROM дискісінде төмендегі Windows драйверлері бар:

• | HP PCL 6 баспа драйвері Windows 7

• | Windows 8, 8.1 және 10 жүйелеріне арналған HP PCL-6 баспа драйвері

Қосымша драйверлерді HP таратушыларынан немесе интернет ресурстардан алуға болады. Драйверлер мен басқа HP бағдарламалық құралдарын алу туралы қосымша ақпаратты осы құжаттың «Техникалық қолдау» бөлімінен немесе принтердің пайдаланушы нұсқаулығынан қараңыз.

Бағдарламалық құрал қолданбалары

HP Device Toolbox

HP Device Toolbox тонер және қағаз деңгейлері сияқты принтердің күйі туралы ақпаратты береді. Сонымен қатар, HP Device Toolbox принтердің параметрлерін реттеу үшін пайдаланылады.

HP принтер күйі мен дабылдары

Принтер жүйесі соңғы пайдаланушылар үшін принтер күйі мен дабылдары бағдарламалық құралының құрамдас бөлігін қамтиды. Бұл ескертулерді принтер басып шығара алмаған кезде (мысалы, принтерде қағаз таусылған кезде), HP жабдығына тапсырыс беру керек болғанда немесе ескерту жағдайы болғанда (принтерде қате болып, бірақ жалғастыру мүмкін болғанда) пайда болатын етіп реттеуге болады. Ескертулер тек басып шығаруға әрекет еткенде пайда болады.

Сондай-ақ, принтер күйі және дабылдары ешқандай ескерту хабарларын көрсетпейтін етіп реттеуге болады.

HP жаңарту

Егер орнатқаннан кейін принтердің конфигурациясын өзгерткен болсаңыз, драйверді жаңа конфигурациямен екі бағытты байланысы бар орталарда автоматты түрде жаңартуға болады.

HP өнімін жақсарту бойынша зерттеу

Принтерді жақсарту үшін деректерді беруді таңдауыңызға болады.

HP құрылғыңыздың параметрлерін қайта реттеу

Бар принтер қосылымын орнату немесе өзгерту үшін осы қызметтік бағдарламаны пайдаланыңыз.

Өнім бағдарламалық құралын жою

Өнім бағдарламалық құралын жою қызметтік бағдарламасы Windows HP құрамдас бөліктерін жоюға мүмкіндік береді. Нұсқауларды «Жою бағдарламасы» бөлімінен қараңыз.

II. ОРНАТУ НҰСҚАУЛАРЫ

CD орнату немесе орнату бағдарламалық құралы пайдаланылып жатқан операциялық жүйенің нұсқасын және тілін анықтайды.

CD ЖҮЙЕСІНДЕ ОРНАТУ

Windows

Ескертпе. «HP PCL 6» және «HP PCL-6» баспа драйверлері белгілі бір елдерде/аймақтарда орнатылған жағдайда әдепкі ретінде автоматты екі жақты басып шығару мүмкіндігін (дуплекстік) пайдаланатын етіп реттеледі.

USB кабелін пайдалану кезіндегі Windows орнатымы

1. | Принтердің CD дискісін компьютерге салып, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

2. | Экрандағы нұсқауларды Бұл компьютерді USB кабеліне тікелей қосу жолы арқылы орындаңыз. Кабельді тек бағдарламалық құрал нұсқау бергенде немесе орнату аяқталған кезде ажыратыңыз.

Ескертпе. Орнату бағдарламасы автоматты түрде іске қосылмаса, компьютерде AutoPlay мүмкіндігі өшіп тұрған болуы мүмкін. Егер осы орын алса Windows Start (Бастау) түймесін басыңыз және Computer (Компьютер) (немесе My Computer (Менің компьютерім)) тармағын таңдап, HP принтерін екі рет басыңыз. Экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

Ескертпе. Егер орнату бағдарламасында қате орын алса, USB кабелін ажыратып, принтерді өшіріңіз де, қайтадан қосып, принтердің CD дискісін компьютерге салыңыз. Экрандағы нұсқауларды орындаңыз. Кабельді тек бағдарламалық құрал нұсқау бергенде жалғаңыз.

Желідегі принтерлерге арналған Windows орнатымы (сымды немесе сымсыз)

Ықшам дискіні компьютерге салып, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

Ескертпе. Сымды желіні пайдаланған жағдайда, ықшам дискіні салмас бұрын желі кабелін қосыңыз.

Mac

Ескертпе. «Mac OS X» драйвері белгілі бір елдерде/аймақтарда орнатылған жағдайда әдепкі ретінде автоматты екі жақты басып шығару мүмкіндігін (дуплекстік) пайдаланатын етіп реттеледі.

OS X орнатымы

1. | 123.hp.com торабына өтіңіз.

2. | LaserJet опциясын таңдаңыз.

3. | Begin (Бастау) түймесін басып, HP Easy Start қызметтік бағдарламасын жүктеп алу үшін Download (Жүктеп алу) түймесін басыңыз.

4. | HP Easy Start қызметтік бағдарламасын ашып, экрандағы нұсқауларды орындаңыз. Бұл принтерде OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks және OS X 10.10 Yosemite жүйелеріне қолдау көрсетіледі.

Ескертпе. Сондай-ақ, OS X пайдаланушылары Apple корпорациясынан қолжетімді AirPrint тек басып шығару драйверін немесе Apple Software Update (ASU) тек басып шығару драйверін пайдалана алады. OS X баспа драйверлері туралы қосымша ақпаратты www.apple.com торабынан қараңыз.

INTERNET ЖҮЙЕСІНДЕ ОРНАТУ

1. | 123.hp.com торабына өтіңіз.

2. | LaserJet опциясын таңдаңыз.

3. | Begin (Бастау) түймесін басып, HP Easy Start қызметтік бағдарламасын жүктеп алу үшін Download (Жүктеп алу) түймесін басыңыз.

4. | HP Easy Start қызметтік бағдарламасын ашып, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

ЖОЮ БАҒДАРЛАМАСЫ

Ұсынылған бағдарламалық құрал орнатылған болса, өнімнің бағдарламалық құралын жою қызметтік бағдарламасы қолжетімді болады. Жою бағдарламасы HP принтерінің бағдарламалық құралының құрамдас бөліктерін жояды.

1. | Пуск (Бастау) мәзірінен алдымен Все программы (Барлық бағдарламалар), одан кейін HP тармағын таңдаңыз. Егер бірнеше HP принтері бар болса, қажетті принтерді таңдап, бағдарламалар тобындағы Uninstall (Жою) түймесін басыңыз.

2. | Бағдарламалық құралды жоюды аяқтау үшін экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

III. ТЕХНИКАЛЫҚ КӨМЕК

Тұтынушыларға қолдау көрсету туралы ақпарат алу үшін, пайдаланушы нұсқаулығын немесе қораптағы қолдау көрсету флайерін қараңыз немесе жергілікті өкілетті HP дилеріне хабарласыңыз.

Сондай-ақ, желідегі техникалық қолдауды алу үшін келесі веб-торапқа өтуіңізге болады:
www.hp.com/support/ljM402 немесе www.hp.com/support/ljM403

IV. ҚҰҚЫҚТЫҚ МӘЛІМДЕМЕЛЕР

САУДА БЕЛГІЛЕРІ ТУРАЛЫ ЕСКЕРТУЛЕР

Microsoft®, Windows® және Windows® XP — Microsoft корпорациясының АҚШ-та тіркелген сауда белгісі.

UNIX® — The Open Group компаниясының тіркелген сауда белгісі.

КЕПІЛДІК ЖӘНЕ АВТОРЛЫҚ ҚҰҚЫҚ

Кепілдік

Толық кепілдік пен қолдау туралы ақпаратты принтердің Кепілдік және құқықтық нұсқаулығынан және Пайдаланушы нұсқаулығынан қараңыз.

Авторлық құқық

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Авторлық құқықтар бойынша рұқсат етілген жағдайларды қоспағанда, алдын ала жазбаша рұқсатсыз осы құжаттың көшірмелерін таратуға, бейімдеуге немесе аударуға тыйым салынады.

Осы құжатта берілген ақпарат ескертусіз өзгертіледі.

НР өнімдері мен қызметтеріне берілетін кепілдіктер тек сондай өнімдер мен қызметтерге қоса берілетін тікелей кепілдік мәлімдемелерінде көрсетіледі. Осы құжаттағы ешнәрсе қосымша кепілдік деп түсінілмеуі тиіс. HP компаниясы осы құжатта кеткен техникалық немесе редакциялық қателер немесе қателіктер үшін жауапты емес.