HP LaserJet Pro M402, M403

Примітки щодо встановлення програмного забезпечення

Edition 1, 10/2015

ЗМІСТ

  I. ВСТУП
  II. ІНСТРУКЦІЇ ЗІ ВСТАНОВЛЕННЯ
  III. ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА
  IV. ЮРИДИЧНА ІНФОРМАЦІЯ

I. ВСТУП

ВЕБ-САЙТ ПІДТРИМКИ ПРИНТЕРА

Щоб знайти поточний список підтримуваних операційних систем і завантажити програмне забезпечення, перейдіть за адресою www.hp.com/support/ljM402 або www.hp.com/support/ljM403.

Доступні такі пункти з підтримки:

• | поточний список підтримуваних операційних систем

• | посилання для завантаження драйверів та програмного забезпечення

• | Документація принтера

• | оновлений список відомих проблем

• | технічна підтримка онлайн

МЕТА ЦЬОГО ДОКУМЕНТА

У цьому файлі містяться конкретні відомості щодо встановлення, сумісності та усунення несправностей. Для отримання додаткової інформації про характеристики принтера або функції драйвера див. посібник користувача та інтерактивну довідку принтера, яка міститься в кожній програмі.

Про інсталяцію з компакт-диска

Компакт-диск із комплекту поставки принтера містить програмне забезпечення для операційних систем, перелічених у розділі «Підтримувані операційні системи» нижче. Компакт-диск містить посилання на веб-сайт, звідки можна завантажити програму установки. Або завантажте програму інсталяції з веб-сайту підтримки принтера, указаному на початку цього документа.

Про інсталяцію через Інтернет

Перейдіть на веб-сайт 123.hp.com, щоб завантажити програму HP Easy Start, яка автоматично визначить операційну систему та забезпечить відповідні рішення. На головній сторінці 123.hp.com розкрийте список Select Printer (Вибір принтера) і виберіть HP LaserJet Printers (Принтери HP LaserJet). Натисніть кнопку Begin (Почати), а потім натисніть кнопку Download (Завантажити). Підтримувані операційні системи перелічені нижче.

ПІДТРИМУВАНІ ОПЕРАЦІЙНІ СИСТЕМИ ТА ІНСТАЛЬОВАНІ КОМПОНЕНТИ

Windows® XP (32-розрядна версія з пакетом оновлень 2 або новішої версії) та Windows Vista (32-розрядна версія)

• | Інсталяція через Інтернет – драйвер друку PCL.6

• | Інсталяція з компакт-диска – драйвер друку PCL.6

Windows 7 (32- та 64-розрядна версії)

• | Інсталяція через Інтернет – повне програмне рішення

| • | Драйвер друку HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 (обов'язковий компонент)

| • | Попередження та стан принтера HP

| • | Оновлення HP

| • | Програмне забезпечення HP Device Toolbox

| • | Дослідження для покращення виробів HP

| • | HP Device Experience

| • | Переналаштування пристрою HP

| • | Видалення програмного забезпечення пристрою

Примітка. Для Windows 7 можна інсталювати базовий пакет програмного забезпечення замість повного програмного рішення, вибравши параметр Налаштувати вибір програмного забезпечення на екрані Інсталяція програмного забезпечення.

• | Інсталяція з компакт-диска – повне програмне рішення

| • | Драйвер друку HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 (обов'язковий компонент)

| • | Попередження та стан принтера HP

| • | Оновлення HP

| • | Програмне забезпечення HP Device Toolbox

| • | Дослідження для покращення виробів HP

| • | HP Device Experience

| • | Переналаштування пристрою HP

| • | Видалення програмного забезпечення пристрою

Примітка. Для Windows 7 можна інсталювати базовий пакет програмного забезпечення замість повного програмного рішення, вибравши параметр Налаштувати вибір програмного забезпечення на екрані Інсталяція програмного забезпечення.

Windows 8 (32- та 64-розрядна версії)

• | Інсталяція через Інтернет – драйвер друку PCL-6, HP Device Experience (DXP)

• | Інсталяція з компакт-диска – драйвер друку PCL-6, HP Device Experience (DXP)

Windows 8,1 (32- та 64-розрядна версії)

• | Інсталяція через Інтернет – драйвер друку PCL-6

• | Інсталяція з компакт-диска – драйвер друку PCL-6

Windows 10 (32- та 64-розрядна версії)

• | Інсталяція через Інтернет – драйвер друку PCL-6

• | Інсталяція з компакт-диска – драйвер друку PCL-6

Windows Server 2003 (32-розрядна версія з пакетом оновлень 1 або новішої версії)

• | Інсталяція через Інтернет – драйвер друку PCL.6

• | Інсталяція з компакт-диска – драйвер друку PCL.6

Windows Server 2003 R2 (32-розрядна версія)

• | Інсталяція через Інтернет – драйвер друку PCL.6

• | Інсталяція з компакт-диска – драйвер друку PCL.6

Windows Server 2008 (32- та 64-розрядна версії з пакетом оновлень 1 або новішої версії)

• | Інсталяція через Інтернет – драйвер друку PCL.6

• | Інсталяція з компакт-диска – драйвер друку PCL 6

Windows Server 2008 R2 (64-розрядна версія з пакетом оновлень 1 або новішої версії)

• | Інсталяція через Інтернет – драйвер друку PCL 6

• | Інсталяція з компакт-диска – драйвер друку PCL 6

Windows Server 2012 (64-розрядна версія)

Інсталятор програмного забезпечення не підтримує Windows Server 2012, проте її підтримують спеціальні драйвери друку HP PCL 6 і HP PCL-6 для цього принтера.

Windows Server 2012 R2 (64-розрядна версія)

Інсталятор програмного забезпечення не підтримує Windows Server 2012, проте її підтримують спеціальні драйвери друку HP PCL 6 і HP PCL-6 для цього принтера.

Mac

Для отримання інформації та драйверів друку для Mac відвідайте веб-сайт:
www.hp.com/support/ljM402 або www.hp.com/support/ljM403

Linux

Для отримання інформації та драйверів друку для Linux відвідайте веб-сайт:
www.hp.com/go/linux

Unix

Для отримання інформації та драйверів друку для UNIX® відвідайте веб-сайт:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

ОГЛЯД КОМПОНЕНТІВ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ

Програма інсталяції для цього принтера містить програмне забезпечення для операційних систем Windows. Перелік інстальованих компонентів залежить від версії ОС і параметрів, вибраних користувачем під час інсталяції. У списку нижче наведено типові компоненти. Докладнішу інформацію про певний драйвер друку або компонент програмного забезпечення див. у відповідній інтерактивній довідці.

Примітка. У деяких операційних системах деякі компоненти програмного забезпечення не підтримуються.

Драйвери

Драйвер – це програмний компонент, який надає прикладним програмам доступ до функцій принтера. Як правило, драйвери потрібно інсталювати для кожного принтера. Компакт-диск із програмним забезпеченням для принтера, що постачається разом із ним, містить такі драйвери для Windows:

• | Драйвер друку HP PCL 6 для Windows 7

• | Драйвер друку HP PCL-6 для Windows 8, 8.1 і 10

Додаткові драйвери можна отримати у торгового представника HP або в Інтернеті. Додаткові відомості про отримання драйверів та іншого програмного забезпечення HP читайте в розділі «Технічна підтримка» цього документа або в посібнику користувача принтера.

Програмне забезпечення

Програмне забезпечення HP Device Toolbox

Програмне забезпечення HP Device Toolbox надає інформацію про стан пристрою, зокрема про рівні тонера та паперу. Програмне забезпечення HP Device Toolbox також використовується для налаштування принтера.

Попередження та стан принтера HP

Система друку включає програмний компонент «Попередження та стан принтера», призначений для кінцевого користувача. Попередження можна налаштувати, щоб вони відображалися у випадках, коли на принтері неможливо здійснити друк (наприклад, коли у принтері закінчився папір), потрібно замовити витратний матеріал HP або наявне попередження збою роботи (коли сталася помилка принтера, але він продовжує працювати). Попередження відображаються лише в разі здійснення спроби друку.

Крім того, компонент «Попередження та стан принтера» можна налаштувати так, щоб повідомлення зі сповіщеннями не відображалися.

Оновлення HP

Якщо конфігурацію принтера було змінено після інсталяції, до драйвера можна автоматично застосувати нові налаштування, якщо використовуване середовище підтримує двосторонній зв'язок.

Дослідження для покращення виробів HP

Ви можете надати відомості для покращення якості принтера.

Переналаштування пристрою HP

Використовуйте цю службову програму для інсталяції або змінення поточного підключення принтера.

Видалення програмного забезпечення пристрою

Службова програма видалення програмного забезпечення пристрою дає змогу видалити компоненти програмного забезпечення HP для ОС Windows. Інструкції читайте у розділі «Програма видалення».

II. ІНСТРУКЦІЇ ЗІ ВСТАНОВЛЕННЯ

Програмне забезпечення для налаштування чи інсталяції, яке міститься на компакт-диску, визначає версію та мову операційної системи комп'ютера.

ІНСТАЛЯЦІЯ З КОМПАКТ-ДИСКА

Windows

Примітка. Якщо програму інстальовано в певних країнах/регіонах, драйвери друку HP PCL 6 і HP PCL-6 налаштовані для використання функції автоматичного двобічного друку (двобічний режим) за замовчуванням.

Встановлення в ОС Windows за допомогою кабелю USB

1. | Вставте компакт-диск із комплектації принтера в комп'ютер і дотримуйтесь вказівок на екрані.

2. | Виберіть пункт Напряму за допомогою USB-кабелю та дотримуйтесь вказівок на екрані. Від'єднуйте кабель тільки тоді, коли програма дасть відповідну вказівку або коли встановлення пристрою буде завершено.

Примітка. Якщо програма встановлення не запускається автоматично, то на комп’ютері, мабуть, відключена функція автозапуску. У цьому випадку натисніть в ОС Windows кнопку Пуск і виберіть пункт Комп'ютер (або Мій комп'ютер), а потім двічі клацніть принтер HP. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

Примітка. Якщо інсталяція завершилася помилкою, від'єднайте кабель USB, вимкніть принтер, увімкніть його знову, а тоді вставте компакт-диск із комплектації принтера в комп'ютер. Дотримуйтеся вказівок на екрані. Під'єднайте кабель тільки після відповідної підказки програми.

Встановлення у ОС Windows для мережевих принтерів (проводове чи безпроводове)

Вставте компакт-диск у комп'ютер і дотримуйтесь вказівок на екрані.

Примітка. Якщо використовується проводова мережа, під’єднайте мережевий кабель перед тим як вставити компакт-диск.

Mac

Примітка. Якщо програму інстальовано в певних країнах/регіонах, драйвер Mac OS X налаштовано для використання функції автоматичного двобічного друку (двобічний режим) за замовчуванням.

Мережеве встановлення для OS X

1. | Перейдіть на веб-сайт 123.hp.com.

2. | Виберіть пункт LaserJet.

3. | Натисніть кнопку Begin (Почати), а потім натисніть кнопку Download (Завантажити), щоб завантажити програму HP Easy Start.

4. | Відкрийте програму HP Easy Start Utility та виконайте вказівки на екрані. Цей принтер підтримує OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks і OS X 10.10 Yosemite.

Примітка. Користувачі OS X можуть також використовувати лише драйвер друку AirPrint або лише драйвер друку Apple Software Update (ASU) від компанії Apple. Додаткові відомості про драйвери друку OS X див. на сайті www.apple.com.

ІНСТАЛЯЦІЯ З ІНТЕРНЕТУ

1. | Перейдіть на веб-сайт 123.hp.com.

2. | Виберіть пункт LaserJet.

3. | Натисніть кнопку Begin (Почати), а потім натисніть кнопку Download (Завантажити), щоб завантажити програму HP Easy Start.

4. | Відкрийте програму HP Easy Start Utility та виконайте вказівки на екрані.

ПРОГРАМА ВИДАЛЕННЯ

Службова програма видалення програмного забезпечення пристрою доступна, якщо інстальовано рекомендоване програмне забезпечення. Програма видалення видаляє компоненти програмного забезпечення принтера HP.

1. | У меню Пуск виберіть пункт Усі програми і натисніть HP. За наявності кількох принтерів HP виберіть потрібний принтер і натисніть Видалити з групи програм.

2. | Виконайте вказівки на екрані, щоб видалити програмне забезпечення.

III. ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА

Для отримання інформації стосовно підтримки читайте посібник користувача чи брошуру з комплекту або зверніться до уповноваженого місцевого дилера HP.

Для отримання технічної підтримки в Інтернеті можна також відвідати веб-сайт:
www.hp.com/support/ljM402 або www.hp.com/support/ljM403

IV. ЮРИДИЧНА ІНФОРМАЦІЯ

ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ТОВАРНІ ЗНАКИ

Microsoft®, Windows® та Windows® XP є зареєстрованими у США торговельними марками корпорації Microsoft Corporation.

UNIX® є зареєстрованою торговельною маркою Open Group.

ГАРАНТІЯ ТА АВТОРСЬКІ ПРАВА

Гарантія

Повні відомості про гарантію та підтримку читайте в гарантійному талоні, посібнику з юридичних питань і посібнику користувача принтера.

Авторське право

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Заборонено відтворення, адаптація чи переклад без попереднього письмового дозволу, окрім випадків, дозволених згідно законів про авторські права.

Подану тут інформацію може бути змінено без попередження.

Усі гарантійні зобов’язання щодо товарів і послуг НР викладено в положеннях прямої гарантії, яка додається до таких товарів і послуг. Жодна інформація в цьому документі не може бути витлумачена як така, що містить додаткові гарантійні зобов’язання. Компанія HP не несе відповідальності за технічні чи редакторські помилки або пропуски, що можуть міститися в цьому документі.