HP LaserJet Pro M402, M403

Software-installatie

Edition 1, 10/2015

INHOUD

  I. INLEIDING
  II. INSTALLATIE-INSTRUCTIES
  III. TECHNISCHE ONDERSTEUNING
  IV. JURIDISCHE VERKLARINGEN

I. INLEIDING

PRINTERONDERSTEUNINGSWEBSITE

Ga voor een actuele lijst van ondersteunde besturingssystemen en om software te downloaden naar www.hp.com/support/ljM402 of www.hp.com/supportljM403.

De volgende ondersteuning is beschikbaar:

• | Overzicht van huidige ondersteunde besturingssystemen

• | Links om stuurprogramma's en software te downloaden

• | Printerdocumentatie

• | Bijgewerkte lijst van bekende problemen

• | Online technische ondersteuning

DOEL VAN DIT DOCUMENT

Dit bestand bevat specifieke informatie over de installatie, compatibiliteit en het oplossen van problemen. Meer informatie over de mogelijkheden van de printer en de driver is te vinden in de gebruikershandleiding en in de online-Help van elke softwaretoepassing.

Over de Cd-installatieoptie

De cd die bij de printer is geleverd, bevat software voor de volgende besturingssystemen vermeld in het onderstaande gedeelte voor ondersteunde besturingssystemen. De cd bevat een link naar de website waar de installatiesoftware kan worden gedownload. U kunt de installatiesoftware ook downloaden van de printerondersteuningswebsite die aan het begin van dit document wordt vermeld.

Over de internetinstallatieoptie

Ga naar de website 123.hp.com om de toepassing HP Easy Start te downloaden voor automatische detectie van het besturingssysteem en bijbehorende oplossingen. Op de startpagina 123.hp.com klikt u op de vervolgkeuzelijst Kies printer en selecteer HP LaserJet Printers. Klik op de knop Begin en vervolgens op de knop Downloaden . Ondersteunde besturingssystemen staan hieronder vermeld.

ONDERSTEUNDE BESTURINGSSYSTEMEN EN GEÏNSTALLEERDE ONDERDELEN

Windows® XP 32-bits (Service Pack 2 en hoger) en Windows Vista 32-bits

• | Internetinstallatie – PCL.6-printerdriver

• | Cd-installatie – PCL.6-printerdriver

Windows 7 32-bits en 64-bits

• | Internetinstallatie – volledige softwareoplossing

| • | HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6-printerdriver (vereist)

| • | HP printerstatus en meldingen

| • | HP Update

| • | HP Apparatenwerkset

| • | Onderzoek voor productverbetering van HP

| • | HP Device Experience

| • | Uw HP-apparaat opnieuw configureren

| • | Productsoftware verwijderen

Opmerking: U kunt voor Windows 7 ook de basissoftware in plaats van de volledige softwareoplossing installeren. Klik hiervoor op Softwareselectie aanpassen in het scherm Te installeren software.

• | Cd-installatie – volledige softwareoplossing

| • | HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6-printerdriver (vereist)

| • | HP printerstatus en meldingen

| • | HP Update

| • | HP Apparatenwerkset

| • | Onderzoek voor productverbetering van HP

| • | HP Device Experience

| • | Uw HP-apparaat opnieuw configureren

| • | Productsoftware verwijderen

Opmerking: U kunt voor Windows 7 ook de basissoftware in plaats van de volledige softwareoplossing installeren. Klik hiervoor op Softwareselectie aanpassen in het scherm Te installeren software.

Windows 8 32-bits en 64-bits

• | Internetinstallatie – PCL-6-printerdriver, HP Device Experience (DXP)

• | Cd-installatie – PCL-6-printerdriver, HP Device Experience (DXP)

Windows 8,1 32-bits en 64-bits

• | Internetinstallatie – PCL-6-printerdriver

• | Cd-installatie – PCL-6-printerdriver

Windows 10 32-bits en 64-bits

• | Internetinstallatie – PCL-6-printerdriver

• | Cd-installatie – PCL-6-printerdriver

Windows Server 2003 32-bits (Service Pack 1 en hoger)

• | Internetinstallatie – PCL.6-printerdriver

• | Cd-installatie – PCL.6-printerdriver

Windows Server 2003 R2 32-bits

• | Internetinstallatie – PCL.6-printerdriver

• | Cd-installatie – PCL.6-printerdriver

Windows Server 2008 32-bits en 64-bits (Service Pack 1 en hoger)

• | Internetinstallatie – PCL.6-printerdriver

• | Cd-installatie – PCL 6-printerdriver

Windows Server 2008 R2 64-bits (Service Pack 1 en hoger)

• | Internetinstallatie – PCL 6-printerdriver

• | Cd-installatie – PCL 6-printerdriver

Windows Server 2012, 64-bits

Het software-installatieprogramma ondersteunt Windows Server 2012 niet, maar de printerspecifieke printerdrivers HP PCL 6 en HP PCL-6 ondersteunen deze wel.

Windows Server 2012 R2, 64-bits

Het software-installatieprogramma ondersteunt Windows Server 2012 niet, maar de printerspecifieke printerdrivers HP PCL 6 en HP PCL-6 ondersteunen deze wel.

Mac

Voor informatie over en printerdrivers voor Mac verwijzen we u naar de volgende website:
www.hp.com/support/ljM402 of www.hp.com/support/ljM403

LINUX

Voor informatie over en printerdrivers voor Linux verwijzen we u naar de volgende website:
www.hp.com/go/linux

UNIX

Voor informatie over en printerdrivers voor UNIX® verwijzen we u naar de volgende website:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

OVERZICHT VAN DE SOFTWAREONDERDELEN

Het software-installatieprogramma voor deze printer bevat software voor Windows-besturingssystemen. De specifieke geïnstalleerde onderdelen zijn afhankelijk van het besturingssysteem en de keuzes van de gebruiker tijdens de installatie. In de onderstaande lijst wordt een overzicht gegeven van algemene onderdelen. Meer informatie over een specifiek onderdeel van de printerdriver of van de software vindt u in de bijbehorende online-Help.

Opmerkingen: niet alle softwareonderdelen worden ondersteund in alle besturingssystemen.

Drivers (Stuurprogramma's)

Een driver is een softwareonderdeel dat ervoor zorgt dat softwaretoepassingen toegang hebben tot de mogelijkheden van de printer. Over het algemeen moet u voor elke printer drivers installeren. De cd-rom met software die u bij de printer hebt gekregen, bevat de volgende Windows-drivers:

• | HP PCL 6-printerdriver Windows 7

• | HP PCL-6-printerdriver voor Windows 8, 8.1 en 10

Meer drivers zijn mogelijk verkrijgbaar bij de distributeur van HP of via online bronnen. Zie 'Technische ondersteuning' in dit document of de gebruikershandleiding voor meer informatie over het verkrijgen van drivers en andere software van HP.

Softwaretoepassingen

HP Apparatenwerkset

HP Apparatenwerkset biedt informatie over de printerstatus zoals toner- en papierniveaus. HP Apparatenwerkset kan ook worden gebruikt om de printerinstellingen te configureren.

HP printerstatus en meldingen

Het afdruksysteem bevat de softwarecomponent Printerstatus en meldingen voor eindgebruikers. Deze meldingen kunnen zo worden geconfigureerd dat ze verschijnen als de printer niet kan afdrukken (bijvoorbeeld als de printer geen papier meer heeft), er een nieuw onderdeel van HP moet worden besteld of als er sprake is van een waarschuwingsconditie (er is iets fout gegaan met de printer, maar deze functioneert nog steeds). Meldingen verschijnen alleen als u probeert af te drukken.

De Printerstatus en meldingen kunnen ook zo worden geconfigureerd dat er geen meldingen verschijnen.

HP Update

Als u de configuratie van de printer na de installatie hebt gewijzigd, dan kan de driver automatisch met de nieuwe configuratie worden bijgewerkt in omgevingen die communicatie in twee richtingen ondersteunen.

Onderzoek voor productverbetering van HP

U kunt ervoor kiezen om gegevens beschikbaar te stellen voor printerverbetering.

Uw HP-apparaat opnieuw configureren

Gebruik dit hulpprogramma om een printerverbinding te installeren of een bestaande te veranderen.

Productsoftware verwijderen

Met het hulpprogramma Productsoftware verwijderen van HP kunt u de printercomponenten van HP voor Windows te verwijderen. Raadpleeg het gedeelte 'Verwijderprogramma' voor instructies.

II. INSTALLATIE-INSTRUCTIES

De versie en taal van uw besturingssysteem worden vastgesteld door de configuratie- of installatiesoftware op de cd.

CD-INSTALLATIE

Windows

Opmerking: De printerdrivers 'HP PCL 6' en 'HP PCL-6' zijn geconfigureerd voor gebruik van het automatisch dubbelzijdig afdrukken (duplexing) als standaard wanneer deze in bepaalde landen worden geïnstalleerd.

Windows-installatie bij gebruik van een USB-kabel

1. | Plaats de printer-cd in de computer en volg de instructies op het scherm.

2. | Volg de aanwijzingen op het scherm onder Deze computer direct aansluiten via een USB-kabel. Koppel de kabel alleen los wanneer de software u hiertoe opdracht geeft of wanneer de installatie is voltooid.

Opmerking: Als het installatieprogramma niet automatisch wordt gestart, is de functie Automatisch afspelen mogelijk uitgeschakeld op de computer. Als dit gebeurt, klik dan in Windows op de Start- knop en selecteer Computer (of Deze computer) en dubbelklik op de HP-printer. Volg de instructies op het scherm.

Opmerking: Als het installatieprogramma niet kan worden gestart, verwijder dan de USB-kabel en schakel de printer uit en weer in. Plaats vervolgens de printer-cd in de computer. Volg de instructies op het scherm. Sluit de kabel alleen aan wanneer de software u hiertoe opdracht geeft.

Windows-installatie voor netwerkprinters (met kabel of draadloos)

Plaats de cd in de computer en volg de instructies op het scherm.

Opmerking: Als u een kabelnetwerk gebruikt, sluit dan de netwerkkabel aan voordat u de cd plaatst.

Mac

Opmerking: De driver 'Mac OS X' is geconfigureerd voor gebruik van het automatisch dubbelzijdig afdrukken (duplexing) als standaard wanneer deze in bepaalde landen/regio's worden geïnstalleerd.

OS X-installatie

1. | Ga naar 123.hp.com.

2. | Selecteer LaserJet.

3. | Klik op Begin en vervolgens op Downloaden om het hulpprogramma HP Easy Start te downloaden.

4. | Open het hulpprogramma HP Easy Start en volg de instructies op het scherm. OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks en OS X 10.10 Yosemite worden door deze printer ondersteund.

Opmerking: Gebruikers van OS X kunnen ook de Airprint-driver voor 'alleen afdrukken' gebruiken of de Apple Software Update (ASU) voor 'alleen afdrukken' die verkrijgbaar is bij Apple. Ga naar www.apple.com voor meer informatie over printerdrivers voor OS X.

INTERNETINSTALLATIE

1. | Ga naar 123.hp.com.

2. | Selecteer LaserJet.

3. | Klik op Begin en vervolgens op Downloaden om het hulpprogramma HP Easy Start te downloaden.

4. | Open het hulpprogramma HP Easy Start en volg de instructies op het scherm.

VERWIJDERPROGRAMMA

Het hulpprogramma voor Productsoftware verwijderen is beschikbaar als de aanbevolen software is geïnstalleerd. Met het verwijderprogramma worden de printersoftwareonderdelen van HP verwijderd.

1. | Selecteer Alle programma's in het menu Start en klik vervolgens op HP. Als u meer dan één printer van HP hebt, kiest u de specifieke printer en klikt u op Verwijderen in de programmagroep.

2. | Volg de instructies op het scherm om het verwijderen van de software te voltooien.

III. TECHNISCHE ONDERSTEUNING

Raadpleeg de meegeleverde gebruikershandleiding of informatiefolder voor meer informatie over klantenondersteuning. U kunt ook contact opnemen met uw plaatselijke, geautoriseerde HP verkooppunt.

U kunt ook naar de volgende website gaan voor online technische ondersteuning:
www.hp.com/support/ljM402 of www.hp.com/support/ljM403

IV. JURIDISCHE VERKLARINGEN

MEDEDELINGEN BETREFFENDE HANDELSMERKEN

Microsoft®, Windows® en Windows® XP zijn in de VS gedeponeerde handelsmerken van Microsoft Corp.

UNIX® is een gedeponeerd handelsmerk van Open Group.

GARANTIE EN COPYRIGHT

Garantie

Zie de garantiegids, de juridische gids en de gebruikershandleiding voor volledige informatie over garantie en ondersteuning.

Copyright

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Verveelvuldiging, bewerking en vertaling zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden, behalve zoals toegestaan door het auteursrecht.

De informatie in dit document kan zonder vooraankondiging worden gewijzigd.

De enige garanties voor producten en services van HP worden uiteengezet in de verklaringen omtrent uitdrukkelijke garantie die bij dergelijke producten en services worden geleverd. Niets in dit document mag worden opgevat als aanvullende garantie. HP stelt zich niet aansprakelijk voor technische of redactionele fouten of weglatingen in dit document.