HP LaserJet Pro M402, M403

Notes d'installation du logiciel

Edition 1, 10/2015

SOMMAIRE

  I. INTRODUCTION
  II. INSTRUCTIONS D'INSTALLATION
  III. ASSISTANCE TECHNIQUE
  IV. MENTIONS LÉGALES

I. INTRODUCTION

SITE WEB D'ASSISTANCE DE L'IMPRIMANTE

Pour trouver la liste actuelle des systèmes d'exploitation pris en charge et pour télécharger les logiciels, accédez à www.hp.com/support/ljM402 ou www.hp.com/support/ljM403.

L'assistance suivante est disponible :

• | Liste actuelle des systèmes d'exploitation pris en charge

• | Liens pour télécharger des pilotes et des logiciels

• | Documentation de l'imprimante

• | Liste mise à jour des problèmes connus

• | Assistance technique en ligne

OBJET DE CE DOCUMENT

Ce fichier fournit des informations spécifiques sur l'installation, la compatibilité et le dépannage. Pour plus d'informations sur les fonctions de l'imprimante et du pilote, reportez-vous au guide de l'utilisateur de l'imprimante et à l'aide en ligne incluse avec chaque application logicielle.

À propos de l'option d'installation du CD

Le CD fourni avec l'imprimante inclut un logiciel pour les systèmes d'exploitation suivants répertoriés dans la section Systèmes d'exploitation pris en charge mentionnée ci-dessous. Le CD contient un lien vers le site où le logiciel d'installation peut être téléchargé. Vous pouvez également télécharger le logiciel d'installation à partir du site Web de l'assistance de l'imprimante répertorié au début de ce document.

À propos de l'option d'installation par Internet

Rendez-vous sur le site Web 123.hp.com pour télécharger une application nommée HP Easy Start permettant détecter automatiquement le système d'exploitation et fournir des solutions appropriées. Sur la page d'accueil du site Web 123.hp.com, cliquez sur la liste déroulante de Sélectionner imprimante puis Imprimantes HP LaserJet. Cliquez sur le bouton Commencer , puis sur Télécharger . Les systèmes d'exploitation pris en charge sont répertoriés ci-dessous.

SYSTÈMES D'EXPLOITATION PRIS EN CHARGE ET COMPOSANTS INSTALLÉS

Windows® XP 32 bits (Service Pack 2 et versions supérieures) et Windows Vista 32 bits

• | Installation par Internet : pilote d'impression PCL.6

• | Installation par CD : pilote d'impression PCL.6

Windows 7 32 bits et 64 bits

• | Installation par Internet : solution logicielle complète

| • | Pilote d'impression HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 (requis)

| • | État de l'imprimante et alertes HP

| • | Mise à jour HP

| • | Boîte à outils HP

| • | Étude sur l'amélioration des produits HP

| • | Expérience de périphérique HP

| • | Reconfiguration de votre périphérique HP

| • | Désinstallation du logiciel du produit

Remarque : Pour Windows 7, le logiciel de base peut être installé à la place de la solution logicielle complète en cliquant sur Customize Software Selection (Personnaliser le logiciel sélectionné) sur l'écran Software Install (Installation du logiciel).

• | Installation par CD : solution logicielle complète

| • | Pilote d'impression HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 (requis)

| • | État de l'imprimante et alertes HP

| • | Mise à jour HP

| • | Boîte à outils HP

| • | Étude sur l'amélioration des produits HP

| • | Expérience de périphérique HP

| • | Reconfiguration de votre périphérique HP

| • | Désinstallation du logiciel du produit

Remarque : Pour Windows 7, le logiciel de base peut être installé à la place de la solution logicielle complète en cliquant sur Customize Software Selection (Personnaliser le logiciel sélectionné) sur l'écran Software Install (Installation du logiciel).

Windows 8 32 bits et 64 bits

• | Installation par Internet : pilote d'impression PCL-6, Expérience de périphérique HP (DXP)

• | Installation par CD : pilote d'impression PCL-6, Expérience de périphérique HP (DXP)

Windows 8,1 32 bits et 64 bits

• | Installation par Internet : pilote d'impression PCL-6

• | Installation par CD : pilote d'impression PCL-6

Windows 10 32 bits et 64 bits

• | Installation par Internet : pilote d'impression PCL-6

• | Installation par CD : pilote d'impression PCL-6

Windows Server 2003 32 bits (Service Pack 1 et versions supérieures)

• | Installation par Internet : pilote d'impression PCL.6

• | Installation par CD : pilote d'impression PCL.6

Windows Server 2003 R2 32 bits

• | Installation par Internet : pilote d'impression PCL.6

• | Installation par CD : pilote d'impression PCL.6

Windows Server 2008 32 bits et 64 bits (Service Pack 1 et versions supérieures)

• | Installation par Internet : pilote d'impression PCL.6

• | Installation par CD : pilote d'impression PCL 6

Windows Server 2008 R2, 64 bits (Service Pack 1 et versions supérieures)

• | Installation par Internet : pilote d'impression PCL 6

• | Installation par CD : pilote d'impression PCL 6

Windows Server 2012, 64 bits

Contrairement aux pilotes d'impression HP PCL 6 et HP PCL-6 spécifiques à l'imprimante, le programme d'installation du logiciel ne prend pas en charge Windows Server 2012.

Windows Server 2012 R2, 64 bits

Contrairement aux pilotes d'impression HP PCL 6 et HP PCL-6 spécifiques à l'imprimante, le programme d'installation du logiciel ne prend pas en charge Windows Server 2012.

Mac

Pour plus d'informations et pour obtenir les pilotes d'impression pour Mac, consultez le site Web suivant :
www.hp.com/support/ljM402 ou www.hp.com/support/ljM403

Linux

Pour plus d'informations et pour obtenir les pilotes d'impression pour Linux, consultez le site Web suivant :
www.hp.com/go/linux

Unix

Pour plus d'informations et pour obtenir les pilotes d'impression pour UNIX®, consultez le site Web suivant :
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

PRÉSENTATION DES COMPOSANTS LOGICIELS

Le programme d'installation du logiciel de cette imprimante comporte des logiciels pour les systèmes d'exploitation Windows. Les composants spécifiques installés dépendent des choix de l'utilisateur et du système d'exploitation lors de l'installation. La liste ci-dessous illustre une présentation des composants communs. Pour plus d'informations sur un composant spécifique du pilote d'impression ou du logiciel, reportez-vous à l'aide en ligne associée.

Remarque : Les composants logiciels ne sont pas tous pris en charge dans tous les systèmes d'exploitation.

Pilotes

Un pilote est un composant logiciel permettant à des applications logicielles d'accéder aux fonctions de l'imprimante. Généralement, vous devez installer un pilote pour chaque imprimante. Le CD-ROM du logiciel fourni avec votre imprimante inclut les pilotes Windows suivants :

• | Pilote d'impression HP PCL 6 Windows 7

• | Pilote d'impression HP PCL-6 pour Windows 8, 8.1 et 10

Des pilotes supplémentaires peuvent être disponibles auprès de votre distributeur HP ou de sources en ligne. Pour plus d'informations sur l'obtention de pilotes et d'autres logiciels HP, reportez-vous à la section « Assistance technique » de ce document ou au guide de l'utilisateur de l'imprimante.

Applications logicielles

Boîte à outils HP

La Boîte à outils HP donne des informations sur l'état de l'imprimante, comme le niveau des consommables (toner et papier). La Boîte à outils HP est également utilisée pour configurer les paramètres de l'imprimante.

État de l'imprimante et alertes HP

Le système d'impression comprend le composant logiciel d'alertes et d'états de l'imprimante pour les utilisateurs finaux. Ces alertes peuvent être configurées pour s'afficher lorsque l'imprimante ne peut pas imprimer (par exemple, en cas de manque de papier), lorsqu'un consommable HP doit être commandé, ou lorsqu'une condition d'avertissement existe (l'imprimante a rencontré une erreur, mais peut continuer). Les alertes apparaissent uniquement lorsque vous essayez d'imprimer.

Les alertes et les états de l'imprimante peuvent également être configurés pour n'afficher aucun message d'alerte.

Mise à jour HP

Si vous avez modifié la configuration de l'imprimante depuis son installation, le pilote peut être automatiquement mis à jour avec la nouvelle configuration dans les environnements prenant en charge la communication bidirectionnelle.

Étude sur l'amélioration des produits HP

Vous pouvez choisir de fournir des données pour l'amélioration de l'imprimante.

Reconfiguration de votre périphérique HP

Utilisez cet utilitaire pour installer ou modifier une connexion de l'imprimante existante.

Désinstallation du logiciel du produit

L'utilitaire de désinstallation du logiciel du produit permet de supprimer les composants des imprimantes HP pour Windows. Pour plus d'instructions, reportez-vous à la section « Programme de désinstallation ».

II. INSTRUCTIONS D'INSTALLATION

Le logiciel de configuration ou d'installation du CD détecte la version et la langue du système d'exploitation que vous exécutez.

INSTALLATION CD

Windows

Remarque : Les pilotes d'impression « HP PCL 6 » et « HP PCL-6 » sont configurés pour utiliser la fonction d'impression recto verso automatique (recto verso) par défaut lors de l'installation dans certains pays/régions.

Installation sous Windows lors de l'utilisation d'un câble USB

1. | Insérez le CD de l'imprimante dans l'ordinateur et suivez les instructions affichées à l'écran.

2. | Suivez les instructions à l'écran via le chemin Connecter directement cet ordinateur à l'aide d'un câble USB. Débranchez le câble uniquement lorsque le logiciel vous y invite ou lorsque l'installation est terminée.

Remarque : Si le programme d'installation ne démarre pas automatiquement, il est possible que la fonction AutoPlay soit désactivée sur l'ordinateur. Si cela se produit, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, sélectionnez Ordinateur (ou Mon ordinateur), puis double-cliquez sur l'imprimante HP. Suivez les instructions affichées à l'écran.

Remarque : Si le programme d'installation échoue, déconnectez le câble USB, mettez l'imprimante hors tension, puis sous tension et insérez le CD de l'imprimante dans l'ordinateur. Suivez les instructions affichées à l'écran. Connectez le câble uniquement lorsque le logiciel vous y invite.

Installation d'imprimantes réseau (avec ou sans fil) sous Windows

Insérez le CD dans l'ordinateur et suivez les instructions affichées à l'écran.

Remarque : Si vous utilisez un réseau câblé, connectez le câble réseau avant d'insérer le CD.

Mac

Remarque : Le pilote « Mac OS X » est configuré pour utiliser la fonction d'impression automatique recto verso par défaut lors de l'installation dans certains pays/régions.

Installation OS X

1. | Consultez le site 123.hp.com.

2. | Sélectionnez LaserJet.

3. | Cliquez sur Commencer, puis cliquez sur Télécharger pour télécharger l'utilitaire HP Easy Start.

4. | Ouvrez l'utilitaire HP Easy Start et suivez les instructions affichées à l'écran. Cette imprimante prend en charge OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks et OS X 10.10 Yosemite.

Remarque : Les utilisateurs d'OS X peuvent également utiliser le pilote d'impression AirPrint ou le pilote d'impression ASU (Apple Software Update) uniquement disponible auprès d'Apple. Consultez le site Web www.apple.com pour obtenir plus d'informations sur les pilotes d'impression OS X.

INSTALLATION INTERNET

1. | Consultez le site 123.hp.com.

2. | Sélectionnez LaserJet.

3. | Cliquez sur Commencer, puis cliquez sur Télécharger pour télécharger l'utilitaire HP Easy Start.

4. | Ouvrez l'utilitaire HP Easy Start et suivez les instructions affichées à l'écran.

PROGRAMME DE DÉSINSTALLATION

L'utilitaire de désinstallation du logiciel produit est disponible si vous avez procédé à l'installation logicielle recommandée. Le programme de désinstallation supprime les composants logiciels de l'imprimante HP.

1. | Dans le menu Démarrer, cliquez sur Tous les programmes, puis sur HP. Si vous possédez plusieurs imprimantes HP, cliquez sur l'imprimante concernée, puis sélectionnez Désinstaller dans le groupe de programmes.

2. | Suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation du logiciel.

III. ASSISTANCE TECHNIQUE

Pour plus d'informations sur l'assistance clientèle, reportez-vous au guide d'utilisation ou au dépliant d'assistance fourni dans le coffret, ou appelez votre représentant HP local agréé.

Vous pouvez également accéder au site Web suivant pour obtenir une assistance technique en ligne :
www.hp.com/support/ljM402 ou www.hp.com/support/ljM403

IV. MENTIONS LÉGALES

MENTIONS RELATIVES AUX MARQUES

Microsoft®, Windows® et Windows® XP sont des marques déposées aux Etats-Unis de Microsoft Corp.

UNIX® est une marque déposée de l'Open Group.

GARANTIE ET COPYRIGHT

Garantie

Consultez la garantie de l'imprimante, le guide juridique et le guide d'utilisation pour obtenir des renseignements complets sur la garantie et l'assistance.

Copyright

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