HP LaserJet Pro M402, M403

Szoftvertelepítési tájékoztató

Edition 1, 10/2015

TARTALOM

  I. BEVEZETÉS
  II. TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ
  III. TECHNIKAI TÁMOGATÁS
  IV. JOGI NYILATKOZATOK

I. BEVEZETÉS

NYOMTATÓTÁMOGATÁSI WEBHELY

A támogatott operációs rendszerek aktuális listáját és a letölthető szoftvereket a következő oldalon találja: www.hp.com/support/ljM402 vagy www.hp.com/supportljM403.

Az alábbi támogatás érhető el:

• | A támogatott operációs rendszerek aktuális listája

• | A szoftverek és az illesztőprogramok letöltésére szolgáló hivatkozások

• | A nyomtató dokumentációja

• | Az ismert problémák frissített listája

• | Online műszaki támogatás

A DOKUMENTUM CÉLJA

Ez a fájl a telepítésre, a kompatibilitásra és a hibaelhárításra vonatkozó tudnivalókat tartalmaz. A nyomtató és az illesztőprogram funkcióiról a nyomtató felhasználói kézikönyvében, valamint az egyes szoftveralkalmazások online súgójában talál további tájékoztatást.

A CD-ről való telepítés lehetőségéről

A nyomtatóhoz mellékelt CD-n a következő, Támogatott operációs rendszerek című szakaszban felsorolt operációs rendszerekhez használható szoftverek találhatók meg. A CD tartalmaz egy internetes hivatkozást, amellyel letölthető a telepítőszoftver. A dokumentum elején közölt nyomtatótámogatási webhelyről is letölthető a telepítőszoftver.

Az internetes telepítési lehetőségről

Keresse fel az 123.hp.com webhelyet. Onnan letöltheti a HP Easy Start nevű alkalmazást, amely automatikusan érzékeli az operációs rendszert, és annak megfelelő megoldásokat biztosít. Az 123.hp.com webhelyen kattintson a Select Printer (Nyomtató kiválasztása) legördülő listára, és válassza a HP LaserJet Printers (HP LaserJet nyomtatók) lehetőséget. Kattintson a Begin (Indítás) gombra, majd a Download (Letöltés) gombra. A támogatott operációs rendszerek az alábbiakban vannak felsorolva.

TÁMOGATOTT OPERÁCIÓS RENDSZEREK ÉS A TELEPÍTETT ÖSSZETEVŐK

Windows® XP, 32 bites (Service Pack 2 és újabb) és Windows Vista, 32 bites

• | Internetes telepítés – PCL.6 nyomtató-illesztőtőprogram

• | CD-ről történő telepítés – PCL.6 nyomtató-illesztőprogram

Windows 7, 32 bites és 64 bites

• | Internetes telepítés – teljes szoftvermegoldás

| • | HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 nyomtató-illesztőprogram (szükséges)

| • | HP nyomtató állapota és riasztásai

| • | HP frissítés

| • | HP készülék-eszközkészlet

| • | HP termék-továbbfejlesztési felmérés

| • | HP eszközélmény

| • | HP készülék újrakonfigurálása

| • | A készülék szoftverének eltávolítása

Megjegyzés: Windows 7 rendszeren az alapszintű szoftver is telepíthető a teljes szoftvermegoldás helyett. Ehhez a Customize Software Selection (Szoftverkijelölés testreszabása) lehetőségre kell kattintani a Software Install (Szoftver telepítése) képernyőn.

• | CD-ről történő telepítés – Teljes szoftvermegoldás

| • | HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 nyomtató-illesztőprogram (szükséges)

| • | HP nyomtató állapota és riasztásai

| • | HP frissítés

| • | HP készülék-eszközkészlet

| • | HP termék-továbbfejlesztési felmérés

| • | HP eszközélmény

| • | HP készülék újrakonfigurálása

| • | A készülék szoftverének eltávolítása

Megjegyzés: Windows 7 rendszeren az alapszintű szoftver is telepíthető a teljes szoftvermegoldás helyett. Ehhez a Customize Software Selection (Szoftverkijelölés testreszabása) lehetőségre kell kattintani a Software Install (Szoftver telepítése) képernyőn.

Windows 8, 32 bites és 64 bites

• | Internetes telepítés – PCL-6 nyomtató-illesztőprogram, HP eszközélmény (DXP)

• | CD-ről történő telepítés – PCL-6 nyomtató-illesztőprogram, HP eszközélmény (DXP)

Windows 8.1, 32 bites és 64 bites

• | Internetes telepítés – PCL-6 nyomtató-illesztőprogram

• | CD-ről történő telepítés – PCL-6 nyomtató-illesztőprogram

Windows 10, 32 bites és 64 bites

• | Internetes telepítés – PCL-6 nyomtató-illesztőprogram

• | CD-ről történő telepítés – PCL-6 nyomtató-illesztőprogram

Windows Server 2003, 32 bites (Service Pack 1 és újabb)

• | Internetes telepítés – PCL.6 nyomtató-illesztőtőprogram

• | CD-ről történő telepítés – PCL.6 nyomtató-illesztőprogram

Windows Server 2003 R2, 32 bites

• | Internetes telepítés – PCL.6 nyomtató-illesztőtőprogram

• | CD-ről történő telepítés – PCL.6 nyomtató-illesztőprogram

Windows Server 2008, 32 bites és 64 bites (Service Pack 1 és újabb)

• | Internetes telepítés – PCL.6 nyomtató-illesztőtőprogram

• | CD-ről történő telepítés – PCL 6 nyomtató-illesztőprogram

Windows Server 2008 R2, 64 bites (Service Pack 1 és újabb)

• | Internetes telepítés – PCL 6 nyomtató-illesztőprogram

• | CD-ről történő telepítés – PCL 6 nyomtató-illesztőprogram

Windows Server 2012, 64 bites

A Windows Server 2012 verziót a szoftvertelepítő nem támogatja, a HP PCL 6 és HP PCL-6 nyomtatóspecifikus nyomtató-illesztőprogramok azonban igen.

Windows Server 2012 R2, 64 bites

A Windows Server 2012 verziót a szoftvertelepítő nem támogatja, a HP PCL 6 és HP PCL-6 nyomtatóspecifikus nyomtató-illesztőprogramok azonban igen.

Mac

A Mac operációs rendszerhez használható nyomtatóillesztő-programokról és egyéb tudnivalókról a következő webhelyen tájékozódhat:
www.hp.com/support/ljM402 vagy www.hp.com/support/ljM403

Linux

A Linux operációs rendszerhez használható nyomtatóillesztő-programokról és egyéb tudnivalókról a következő webhelyen tájékozódhat:
www.hp.com/go/linux

Unix

A UNIX® operációs rendszerhez használható nyomtatóillesztő-programokról és egyéb tudnivalókról a következő webhelyen tájékozódhat:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

A SZOFTVERÖSSZETEVŐK ÁTTEKINTÉSE

A nyomtató szoftvertelepítője a Windows operációs rendszerekhez használható szoftvert tartalmaz. Az operációs rendszertől és a felhasználó által a telepítés során hozott döntésektől függ, hogy konkrétan milyen összetevők települnek. Az alábbi lista áttekintést nyújt a leggyakoribb összetevőkről. Az egyes nyomtató-illesztőprogramokról és szoftverösszetevőkről további információkat a hozzájuk tartozó online súgóból tudhat meg.

Megjegyzés – Nem minden szoftverösszetevő támogatott minden operációs rendszeren.

Illesztőprogramok

Az illesztőprogram egy olyan szoftverösszetevő, amely lehetővé teszi az alkalmazások számára, hogy a nyomtató funkcióit elérjék. Általában minden nyomtatóhoz telepíteni kell az illesztőprogramot. A készülékhez mellékelt, a nyomtató szoftverét tartalmazó CD-ROM lemezen a következő Windows illesztőprogramok találhatók:

• | HP PCL 6 nyomtató-illesztőprogram Windows 7 rendszerhez

• | HP PCL-6 nyomtató-illesztőprogram Windows 8, 8.1 és 10 rendszerhez

A HP forgalmazói vagy más online források további illesztőprogramokat is kínálhatnak. Az illesztőprogramok és egyéb HP-szoftverek beszerzési módjáról a jelen dokumentum „Technikai segítség” című része, illetve a nyomtató felhasználói kézikönyve nyújt bővebb tájékoztatást.

Szoftveralkalmazások

HP készülék-eszközkészlet

A HP készülék-eszközkészlet szoftver mutatja a nyomtató állapotára vonatkozó információkat, pl. a festék és a betöltött papír szintjét. A HP készülék-eszközkészlet a nyomtatóbeállítások konfigurálására is szolgál.

HP nyomtató állapota és riasztásai

A nyomtatórendszer tartalmazza a Nyomtató állapota és riasztásai nevű végfelhasználóknak készült szoftverösszetevőt is. Ezek a riasztások beállíthatók, hogy megjelenjenek, ha a nyomtató nem tud nyomtatni (például mert kifogyott belőle a papír), meg kell rendelni egy HP kelléket, vagy ha figyelmeztetési állapot áll fenn (a nyomtató hibát észlelt, de tovább tud működni). A riasztások csak a nyomtatással való próbálkozáskor jelennek meg.

Úgy is beállítható a Nyomtató állapota és riasztásai eszköz, hogy ne jelenjenek meg riasztási üzenetek.

HP frissítés

Ha a telepítés óta módosította a nyomtató konfigurációját, kétirányú kommunikációt támogató környezetben automatikusan új konfigurációra frissítheti az illesztőprogramot.

HP termék-továbbfejlesztési felmérés

Választhatja, hogy a nyomtató továbbfejlesztését segítő adatokat szolgáltat.

HP készülék újrakonfigurálása

Ezzel a segédprogrammal telepítheti a nyomtató csatlakozását, illetve módosíthatja a meglévő kapcsolatot.

A készülék szoftverének eltávolítása

A Termékszoftver eltávolítása segédprogrammal eltávolítja a Windows rendszerből a HP nyomtatóhoz kapcsolódó összetevőket. Az „Eltávolító” című rész tartalmazza az utasításokat.

II. TELEPÍTÉSI ÚTMUTATÓ

A CD-n található telepítőszoftver megállapítja a használt operációs rendszer verzióját és nyelvét.

TELEPÍTÉS CD RENDSZERRE

Windows

Megjegyzés: Egyes országokban/térségekben a „HP PCL 6” és a „HP PCL-6” nyomtató-illesztőprogramok alapértelmezés szerint az automatikus kétoldalas nyomtatási funkció (duplex) használatára vannak konfigurálva.

Telepítés Windows rendszerben USB-kábellel

1. | Helyezze be a nyomtató CD-lemezét a számítógépbe, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

2. | Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat A számítógép közvetlen csatlakoztatása USB-kábellel lehetőségen keresztül. Csak akkor húzza ki a kábelt, amikor a szoftver erre kéri, vagy amikor a telepítés befejeződött.

Megjegyzés: Ha a telepítőprogram nem indul el automatikusan, akkor lehetséges, hogy az Automatikus lejátszás nincs engedélyezve a számítógépen. Ez esetben kattintson a Windows Start gombjára, és válassza a Számítógép (vagy a Sajátgép) elemet, majd kattintson duplán a HP nyomtatóra. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Megjegyzés: Ha a telepítőprogram nem jár sikerrel, húzza ki az USB-kábelt, kapcsolja ki, majd vissza a nyomtatót, és helyezze a nyomtató CD-jét a számítógépbe. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Csak akkor csatlakoztassa a kábelt, amikor a szoftver kéri.

Hálózati nyomtatók telepítése Windows rendszerben (vezetékes vagy vezeték nélküli)

Helyezze be a CD-t a számítógépbe, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Megjegyzés: Ha vezetékes hálózatot használ, a CD behelyezése előtt csatlakoztassa a hálózati kábelt.

Mac

Megjegyzés: Egyes országokban/térségekben a „Mac OS X” nyomtató-illesztőprogram alapértelmezés szerint az automatikus kétoldalas nyomtatási funkció (duplex) használatára van konfigurálva.

OS X telepítés

1. | Látogasson el a 123.hp.com webhelyre.

2. | Válassza a LaserJet lehetőséget.

3. | Kattintson a Begin (Indítás) elemre, majd a Download (Letöltés) gombra kattintva töltse el a HP Easy Start segédprogramot.

4. | Indítsa el a HP Easy Start segédprogramot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ez a nyomtató az OS X 10.8 Mountain Lion, az OS X 10.9 Mavericks és az OS X 10.10 Yosemite operációs rendszert támogatja.

Megjegyzés: Az OS X-felhasználók az AirPrint alkalmazáshoz szánt csak nyomtatási illesztőprogramot vagy az Apple Software Update (ASU) csak nyomtatási illesztőprogramját is használhatják. Ezeket az Apple biztosítja. Az OS X-illesztőprogramokról a www.apple.com címen olvasható további tájékoztatás.

TELEPÍTÉS INTERNET RENDSZERRE

1. | Látogasson el a 123.hp.com webhelyre.

2. | Válassza a LaserJet lehetőséget.

3. | Kattintson a Begin (Indítás) elemre, majd a Download (Letöltés) gombra kattintva töltse el a HP Easy Start segédprogramot.

4. | Indítsa el a HP Easy Start segédprogramot, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

ELTÁVOLÍTÁS

A Termékszoftver eltávolítása segédprogram akkor érhető el, ha telepítve van az ajánlott szoftver. Az eltávolító eltávolítja a HP nyomtató szoftverösszetevőit.

1. | Válassza a Start menü Programok parancsát, majd kattintson a HP lehetőségre. Ha több HP nyomtató is van telepítve, válassza ki az eltávolítandót, majd a programcsoportban kattintson az Eltávolítás lehetőségre.

2. | A szoftver eltávolításának befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

III. TECHNIKAI TÁMOGATÁS

Ügyfélszolgálati információkért olvassa el a felhasználói kézikönyvet vagy a készülékkel kapott támogatási tájékoztató lapot, illetve hívja fel a HP hivatalos helyi forgalmazóját.

Online technikai támogatásért a következő webhelyet is felkeresheti:
www.hp.com/support/ljM402 vagy www.hp.com/support/ljM403

IV. JOGI NYILATKOZATOK

MÁRKAVÉDJEGY-NYILATKOZAT

A Microsoft®, a Windows® és a Windows® XP a Microsoft Corp. Egyesült Államokban bejegyzett védjegyei.

A UNIX® az Open Group bejegyzett védjegye.

GARANCIA ÉS SZERZŐI JOGOK

Garancia

A teljes körű jótállási és támogatási információk a nyomtatóhoz mellékelt, a jótállási és jogi tudnivalókat tartalmazó útmutatóban, valamint a felhasználói útmutatóban olvashatók.

Szerzői jog

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Előzetes írásbeli engedély nélküli reprodukálása, adaptálása vagy fordítása tilos, kivéve, ahol ezt a szerzői jogi rendelkezések megengedik.

A jelen dokumentum tartalma előzetes értesítés nélkül megváltozhat.

A HP termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó kizárólagos garanciavállalás az adott termékhez és szolgáltatáshoz mellékelt garancianyilatkozatokban található. A jelen dokumentumban foglaltak semmiképpen sem tekinthetők további garanciavállalásnak. A HP nem vállal felelősséget a jelen dokumentum esetleges szerkesztési vagy technikai hibáiért vagy hiányosságaiért.