HP LaserJet Pro M402, M403

Bemærkninger til installation af software

Edition 1, 10/2015

INDHOLDSFORTEGNELSE

  I. INTRODUKTION
  II. INSTALLATIONSVEJLEDNING
  III. TEKNISK ASSISTANCE
  IV. JURIDISKE ERKLÆRINGER

I. INTRODUKTION

WEBSTED TIL PRINTERSUPPORT

Hvis du vil finde den aktuelle liste over understøttede operativsystemer og downloade software, skal du gå til www.hp.com/support/ljM402 eller www.hp.com/support/ljM403.

Følgende support er tilgængelig:

• | Aktuel liste over understøttede operativsystemer

• | Links til at downloade drivere og software

• | Printerdokumentation

• | Opdateret liste over kendte problemer

• | Online teknisk support

FORMÅLET MED DETTE DOKUMENT

Denne fil indeholder specifikke oplysninger om installation, kompatibilitet og fejlfinding. Yderligere oplysninger om printer- og driverfunktioner finder du i brugervejledningen til printeren og onlinehjælpen, der følger med hver enkelt softwareprogram.

Om installation via cd

Den cd, der følger med printeren, indeholder software til de operativsystemer, der er angivet i afsnittet Understøttede operativsystemer nedenfor. Cd'en inkluderer et link til det websted, hvor installationsprogrammet kan downloades. Du kan også downloade installationsprogrammet fra webstedet til printersupport, der er angivet i starten af dette dokument.

Om installation via internet

Gå til webstedet 123.hp.com for at downloade et program kaldet HP Easy Start, som automatisk registrerer operativsystemet og giver relevante løsninger. På hjemmesiden 123.hp.com skal du klikke på rullelisten Vælg Printer og vælge HP LaserJet-printere. Klik på knappen Start , og klik derefter på knappen Download . Understøttede operativsystemer er angivet nedenfor.

UNDERSTØTTEDE OPERATIVSYSTEMER OG INSTALLEREDE KOMPONENTER

Windows® XP 32-bit (Service Pack 2 og nyere) og Windows Vista 32-bit

• | Installation via internet – PCL.6-printerdriver

• | Installation via cd – PCL.6-printerdriver

Windows 7 32-bit og 64-bit

• | Installation via internet – komplet softwareløsning

| • | HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6-printerdriver (kræves)

| • | HP-printerstatus og advarsler

| • | HP Opdatering

| • | HP Enhedsværktøjskasse

| • | HP-produktforbedringsstudie

| • | HP Enhedsoplevelse

| • | Omkonfigurering af din HP-enhed

| • | Afinstallation af produktsoftware

Bemærk: Du kan installere grundlæggende software til Windows 7 i stedet for den fulde softwareløsning ved at klikke på Tilpas softwarevalg på skærmen Softwareinstallation.

• | Installation via cd – komplet softwareløsning

| • | HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6-printerdriver (kræves)

| • | HP-printerstatus og advarsler

| • | HP Opdatering

| • | HP Enhedsværktøjskasse

| • | HP-produktforbedringsstudie

| • | HP Enhedsoplevelse

| • | Omkonfigurering af din HP-enhed

| • | Afinstallation af produktsoftware

Bemærk: Du kan installere grundlæggende software til Windows 7 i stedet for den fulde softwareløsning ved at klikke på Tilpas softwarevalg på skærmen Softwareinstallation.

Windows 8 32-bit og 64-bit

• | Installation via internet – PCL-6-printerdriver, HP Enhedsoplevelse (DXP)

• | Installation via cd – PCL-6-printerdriver, HP Enhedsoplevelse (DXP)

Windows 8,1 32-bit og 64-bit

• | Installation via internet – PCL-6-printerdriver

• | Installation via cd – PCL-6-printerdriver

Windows 10 32-bit og 64-bit

• | Installation via internet – PCL-6-printerdriver

• | Installation via cd – PCL-6-printerdriver

Windows Server 2003 32-bit (Service Pack 1 og nyere)

• | Installation via internet – PCL.6-printerdriver

• | Installation via cd – PCL.6-printerdriver

Windows Server 2003 R2 32-bit

• | Installation via internet – PCL.6-printerdriver

• | Installation via cd – PCL.6-printerdriver

Windows Server 2008 32-bit og 64-bit (Service Pack 1 og nyere)

• | Installation via internet – PCL.6-printerdriver

• | Installation via cd – PCL 6-printerdriver

Windows Server 2008 R2 64-bit (Service Pack 1 og nyere)

• | Installation via internet – PCL 6-printerdriver

• | Installation via cd – PCL 6-printerdriver

Windows Server 2012, 64-bit

Softwareinstallationsprogrammet understøtter ikke Windows Server 2012, men HP PCL 6- og HP PCL-6-printerdriverne til specifikke printere understøtter det.

Windows Server 2012 R2, 64-bit

Softwareinstallationsprogrammet understøtter ikke Windows Server 2012, men HP PCL 6- og HP PCL-6-printerdriverne til specifikke printere understøtter det.

Mac

Du kan finde oplysninger og printerdrivere til Mac ved at gå til følgende websted:
www.hp.com/support/ljM402 eller www.hp.com/support/ljM403

Linux

Du kan finde oplysninger og printerdrivere til Linux ved at gå til følgende websted:
www.hp.com/go/linux

Unix

Du kan finde oplysninger og printerdrivere til UNIX® ved at gå til følgende websted:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

OVERSIGT OVER SOFTWAREKOMPONENTERNE

Softwareinstallationsprogrammet til denne printer indeholder software til Windows-operativsystemer. De enkelte komponenter, der er installeret, er afhængige af operativsystemet og brugerens valg under installationen. Listen nedenfor indeholder en oversigt over almindelige komponenter. Yderligere oplysninger om en bestemt printerdriver eller softwarekomponent findes i den tilhørende onlinehjælp.

Bemærk – ikke alle softwarekomponenter unerstøttes i alle operativsystemer.

Drivere

En driver er en softwarekomponent, der giver softwareprogrammer adgang til printerfunktioner. Du skal normalt installere drivere til hver enkelt printer. Cd-rom'en med software, der fulgte med printeren, indeholder følgende Windows-drivere:

• | HP PCL 6-printerdriver til Windows 7

• | HP PCL-6-printerdriver til Windows 8, 8.1 og 10

Du kan muligvis få flere drivere hos en HP-distributør eller gennem onlinekilder. I afsnittet "Teknisk assistance" i dette dokument eller i brugervejledningen til printeren finder du yderligere oplysninger om, hvor du skaffer printerdrivere og anden HP-software.

Softwareprogrammer

HP Enhedsværktøjskasse

HP Enhedsværktøjskasse giver dig oplysninger om printerstatus, som f.eks. toner- og papirniveau. Du kan også bruge HP Enhedsværktøjskasse til at konfigurere printerindstillingerne.

HP-printerstatus og advarsler

Udskrivningssystemet inkluderer softwarekomponenten Printerstatus og advarsler for slutbrugere. Disse advarsler kan konfigureres, så de vises, når printeren ikke kan udskrive (f.eks. når printeren mangler papir), når der skal bestilles en HP-forbrugsvare, eller når printeren er i en advarselstilstand (printeren har haft en fejl men kan fortsætte). Der vises kun advarsler, når du forsøger at udskrive.

Printerstatus og advarsler kan også konfigureres til ikke at vise nogen advarselsmeddelelser.

HP Opdatering

Hvis du har ændret printerens konfiguration efter installationen, kan driveren automatisk opdateres med den nye konfiguration i miljøer, der understøtter tovejskommunikation.

HP-produktforbedringsstudie

Du kan vælge at levere data til printerforbedringer.

Omkonfigurering af din HP-enhed

Brug dette hjælpeprogram til enten at installere eller ændre en eksisterende printerforbindelse.

Afinstallation af produktsoftware

Hjælpeprogrammet Afinstallation af produktsoftware giver dig mulighed for at fjerne HP-printerens komponenter fra Windows. I afsnittet "Afinstallationsprogram" finder du yderligere anvisninger.

II. INSTALLATIONSVEJLEDNING

Konfigurations- eller installationssoftwaren på cd'en registrerer, hvilken version og hvilket sprog der anvendes af det aktuelle operativsystem.

INSTALLATION I CD

Windows

Bemærk: Printerdriverne "HP PCL 6" og "HP PCL-6" er konfigureret til at bruge den automatiske dobbeltsidede udskrivningsfunktion (dupleks) som standard, når de installeres i visse lande/områder.

Installation i Windows, når du bruger et USB-kabel

1. | Sæt printer-cd'en i computeren, og følg vejledningen på skærmen.

2. | Følg vejledningen på skærmen via stien Tilslut denne computer direkte med et USB-kabel. Fjern kun kablet, når softwaren beder dig om det, eller når installationen er fuldført.

Bemærk: Hvis installationsprogrammet ikke starter automatisk, er funktionen Automatisk afspilning måske deaktiveret på computeren. Hvis dette sker, skal du klikke på knappen Start i Windows og vælge Computer (eller Denne computer) og derefter dobbeltklikke på HP-printeren. Følg vejledningen på skærmen.

Bemærk: Hvis installationsprogrammet ikke fungerer, skal du frakoble USB-kablet, slukke for printeren og tænde den igen og derefter indsætte printer-cd'en i computeren. Følg vejledningen på skærmen. Tilslut først kablet, når softwaren beder dig om det.

Installation i Windows til netværksprintere (kablede eller trådløse):

Sæt cd'en i computeren, og følg vejledningen på skærmen.

Bemærk: Hvis du bruger et kablet netværk, skal du tilslutte netværkskablet, før du indsætter cd'en.

Mac

Bemærk: Mac OS X-driveren er konfigureret til at bruge den automatiske dobbeltsidede udskrivningsfunktion (dupleks) som standard, når den installeres i visse lande/områder.

Installation i OS X

1. | Gå til 123.hp.com.

2. | Vælg LaserJet.

3. | Klik på Start, og klik derefter på Download for at downloade hjælpeprogrammet HP Easy Start.

4. | Åbn hjælpeprogrammet HP Easy Start, og følg vejledningen på skærmen. Denne printer understøtter OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks og OS X 10.10 Yosemite.

Bemærk: OS X-brugere kan bruge AirPrint-driveren, der kun er til udskrivning, eller Apple Software Update-driveren (ASU), der kun er til udskrivning, og som kan fås hos Apple. Se www.apple.com hvis du ønsker yderligere oplysninger om OS X-printerdrivere.

INSTALLATION I INTERNET

1. | Gå til 123.hp.com.

2. | Vælg LaserJet.

3. | Klik på Start, og klik derefter på Download for at downloade hjælpeprogrammet HP Easy Start.

4. | Åbn hjælpeprogrammet HP Easy Start, og følg vejledningen på skærmen.

AFINSTALLATIONSPROGRAM

Hjælpeprogrammet Afinstallation af produktsoftware er tilgængeligt, hvis den anbefalede software er blevet installeret. Afinstallationsprogrammet fjerner alle softwarekomponenterne for HP-printeren.

1. | Vælg Start, vælg Alle programmer, og klik derefter på HP. Hvis du har mere end én HP-printer, skal du vælge den specifikke printer og derefter klikke på Afinstaller i programgruppen.

2. | Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre afinstallationen af softwaren.

III. TEKNISK ASSISTANCE

Hvis du ønsker oplysninger om kundesupport, skal du se i brugervejledningen eller den brochure, der fulgte med produktet, eller du kan ringe til din lokale autoriserede HP-forhandler.

Du kan også gå til følgende websted for at få teknisk support online:
www.hp.com/support/ljM402 eller www.hp.com/support/ljM403

IV. JURIDISKE ERKLÆRINGER

MEDDELELSER OM VAREMÆRKER

Microsoft®, Windows® og Windows® XP er amerikanske, registrerede varemærker tilhørende Microsoft Corp.

UNIX® er et registreret varemærke tilhørende The Open Group.

GARANTI OG COPYRIGHT

Garanti

Se garantivejledningen og den juridiske vejledning til printeren for at få fuldstændige oplysninger om garanti og support.

Copyright

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

Reproduktion, tilpasning eller oversættelse er, uden forudgående skriftlig tilladelse, forbudt, for så vidt det ikke er udtrykkeligt tilladt i henhold til gældende lovgivning om ophavsret.

Oplysningerne i dette dokument kan ændres uden forudgående varsel.

De eneste garantier for HP's produkter og tjenester er angivet i de udtrykkelige garantierklæringer, der leveres sammen med de pågældende produkter og tjenester. Intet heri udgør yderligere garantier. HP er ikke ansvarlig for tekniske eller redigeringsmæssige fejl eller udeladelser heri.