HP LaserJet Pro M402, M403

ملاحظات حول تثبيت البرنامج

Edition 1, 10/2015

المحتويات

  ١. مقدمة
  ٢. إرشادات التثبيت
  ٣. الدعم الفني
  ٤. البيانات القانونية

١. مقدمة

موقع الويب الخاص بدعم الطابعة

للعثور على القائمة الحالية لأنظمة التشغيل المعتمدة ولتنزيل البرامج، انتقل إلى www.hp.com/support/ljM402 أو www.hp.com/support/ljM403.

يتوفر الدعم التالي:

• | القائمة الحالية لأنظمة التشغيل المعتمدة

• | ارتباطات لتنزيل برامج التشغيل والبرامج

• | وثائق الطابعة

• | القائمة المُحدثة للمشاكل المعروفة

• | الدعم الفني عبر الإنترنت

الغرض من هذه الوثيقة

يقدم هذا الملف معلومات محددة حول التثبيت والتوافق واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. للحصول على معلومات إضافية حول مميزات الطابعة ومميزات برنامج التشغيل، يُرجى مراجعة دليل المستخدم الخاص بالطابعة وتعليمات المساعدة المتوفرة على شبكة الإنترنت والمرفقة مع كل تطبيق برمجي.

عن خيار التثبيت من القرص المضغوط

يحتوي القرص المضغوط الذي يأتي مع الطابعة على برنامج لأنظمة التشغيل التالية المذكورة في قسم أنظمة التشغيل المدعومة أدناه. يحتوي القرص المضغوط على ارتباط موقع يمكنك تنزيل برنامج التثبيت من عليه. أو نزل برنامج التثبيت من موقع الويب الخاص بدعم الطابعة المذكور في بداية هذا المستند.

عن خيار التثبيت من الإنترنت

انتقل إلى موقع الويب 123.hp.com لتنزيل تطبيق اسمه HP Easy Start لاكتشاف نظام التشغيل وتوفير الحلول المناسبة تلقائيًا. في الصفحة الرئيسية 123.hp.com، انقر فوق القائمة المنسدلة تحديد الطابعة وحدد طابعات HP LaserJet. انقر فوق زر ابدأ ، ثم انقر فوق زر تنزيل . تم إدراج أنظمة التشغيل المدعومة أدناه.

أنظمة التشغيل المدعومة والمكونات المثبتة

Windows® XP 32 بت (Service Pack 2 والإصدارات الأحدث) ونظام التشغيل Windows Vista 32 بت

• | التثبيت من الإنترنت – برنامج تشغيل الطباعة PCL.6

• | التثبيت من القرص المضغوط – برنامج تشغيل الطباعة PCL.6

Windows 7 ‏٣٢ بت و ٦٤ بت

• | التثبيت من الإنترنت – الحل الكامل للبرامج

| • | برنامج تشغيل الطباعة HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 (مطلوب)

| • | حالة طابعة HP والتنبيهات

| • | HP Update

| • | صندوق أدوات HP

| • | دراسة تحسين منتجات HP

| • | تجربة جهاز HP

| • | إعادة تكوين جهاز HP الخاص بك

| • | إزالة تثبيت برنامج المنتج

ملاحظة: بالنسبة إلى نظام التشغيل Windows 7، يمكن تثبيت البرنامج الأساسي بدلاً من الحل الكامل للبرنامج عن طريق النقر فوق تخصيص تحديد البرنامج على شاشة تثبيت البرنامج.

• | التثبيت من القرص المضغوط – الحل الكامل للبرامج

| • | برنامج تشغيل الطباعة HP LaserJet Pro MFP M402-M403 PCL 6 (مطلوب)

| • | حالة طابعة HP والتنبيهات

| • | HP Update

| • | صندوق أدوات HP

| • | دراسة تحسين منتجات HP

| • | تجربة جهاز HP

| • | إعادة تكوين جهاز HP الخاص بك

| • | إزالة تثبيت برنامج المنتج

ملاحظة: بالنسبة إلى نظام التشغيل Windows 7، يمكن تثبيت البرنامج الأساسي بدلاً من الحل الكامل للبرنامج عن طريق النقر فوق تخصيص تحديد البرنامج على شاشة تثبيت البرنامج.

Windows 8 ‏٣٢ بت و ٦٤ بت

• | التثبيت من الإنترنت – برنامج تشغيل الطابعة PCL-6، وتجربة جهاز HP (DXP)

• | التثبيت من القرص المضغوط – برنامج تشغيل الطابعة PCL-6، وتجربة جهاز HP (DXP)

Windows 8.1 ‏٣٢ بت و ٦٤ بت

• | التثبيت من الإنترنت – برنامج تشغيل الطباعة PCL-6

• | التثبيت من القرص المضغوط – برنامج تشغيل الطباعة PCL-6

Windows 10 ‏٣٢ بت و ٦٤ بت

• | التثبيت من الإنترنت – برنامج تشغيل الطباعة PCL-6

• | التثبيت من القرص المضغوط – برنامج تشغيل الطباعة PCL-6

Windows Server 2003 ٣٢ بت (المزود بحزمة Service Pack 1 وإصدار أحدث)

• | التثبيت من الإنترنت – برنامج تشغيل الطباعة PCL.6

• | التثبيت من القرص المضغوط – برنامج تشغيل الطباعة PCL.6

Windows Server 2003 R2‏ (٣٢‏-بت)

• | التثبيت من الإنترنت – برنامج تشغيل الطباعة PCL.6

• | التثبيت من القرص المضغوط – برنامج تشغيل الطباعة PCL.6

Windows Server 2008 ٣٢ بت و ٦٤ بت (المزود بحزمة Service Pack 1 وإصدار أحدث)

• | التثبيت من الإنترنت – برنامج تشغيل الطباعة PCL.6

• | التثبيت من القرص المضغوط – برنامج تشغيل الطباعة PCL.6

Windows Server 2008 R2 ٦٤ بت (المزود بحزمة Service Pack 1 وإصدار أحدث)

• | التثبيت من الإنترنت – برنامج تشغيل الطباعة PCL 6

• | التثبيت من القرص المضغوط – برنامج تشغيل الطباعة PCL.6

Windows Server 2012،‏ 64‏ بت

لا تدعم أداة تثبيت البرامج Windows Server 2012، لكنه مدعوم من برامج تشغيل الطباعة الخاصة بالطابعة مثل HPPCL 6 وHP PCL-6.

Windows Server 2012 R2،‏ ٦٤ بت

لا تدعم أداة تثبيت البرامج Windows Server 2012، لكنه مدعوم من برامج تشغيل الطباعة الخاصة بالطابعة مثل HPPCL 6 وHP PCL-6.

Mac

للحصول على مزيد من المعلومات حول Mac وبرامج تشغيل الطباعة الخاصة به، اذهب إلى موقع الويب التالي:
www.hp.com/support/ljM402 أو www.hp.com/support/ljM403

Linux

للحصول على مزيد من المعلومات حول نظام Linux وبرامج تشغيل الطباعة الخاصة به، انتقل إلى موقع الويب التالي:
www.hp.com/go/linux

Unix

للحصول على مزيد من المعلومات حول نظام UNIX® وبرامج تشغيل الطباعة الخاصة به، انتقل إلى موقع الويب التالي:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

نظرة عامة حول مكونات البرامج

يحتوي برنامج تثبيت البرنامج الخاص بهذه الطابعة على برنامج لأنظمة تشغيل Windows. تعتمد المكونات المحددة المثبتة على نظام التشغيل واختيارات المستخدم في أثناء التثبيت. توفر القائمة أدناه نظرة عامة على المكونات الشائعة. للحصول على مزيد من المعلومات حول برنامج تشغيل طباعة محدد أو أحد مكونات البرنامج، يرجى الرجوع إلى التعليمات المصاحبة له عبر الإنترنت.

ملاحظة - لم يتم دعم جميع مكونات البرامج في جميع أنظمة التشغيل.

برامج التشغيل

برنامج التشغيل هو عبارة عن مكون برنامج يسمح للتطبيقات البرمجية بالوصول إلى مميزات الطابعة. عادةً، يجب تثبيت برامج التشغيل لكل طابعة. يحتوي القرص المضغوط الخاص ببرامج الطابعة المرفق مع الطابعة على برامج التشغيل التالية الخاصة بنظام التشغيل Windows:

• | برنامج تشغيل الطابعة HP PCL 6 لنظام التشغيل Windows 7

• | برنامج تشغيل الطباعة HP PCL 6 لنظام التشغيل Windows 8 و 8.1 و 10

قد تتوفر برامج تشغيل أخرى من موزع HP الخاص بك أو عن طريق المصادر الأخرى على شبكة الإنترنت. يمكنك الرجوع إلى قسم "الدعم الفني" من هذه الوثيقة أو الرجوع إلى دليل المستخدم الخاص بالطابعة لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على برامج التشغيل وبرامج HP الأخرى.

تطبيقات البرامج

صندوق أدوات HP

يوفر صندوق أدوات HP معلومات عن حالة الطابعة مثل مستويات الحبر والورق. يُستخدم أيضًا صندوق أدوات HP لتكوين إعدادات الطابعة.

حالة طابعة HP والتنبيهات

يتضمن نظام الطباعة المكون البرمجي لتنبيهات وحالة الطابعة للمستخدمين النهائيين. يمكن تكوين هذه التنبيهات لتظهر عندما يتعذر على الطابعة الطباعة (على سبيل المثال، عند عدم وجود ورق في الطابعة)، فأنت بحاجة لطلب مستلزمات HP، أو أن حالة التنبيه موجودة (لقد حدث خطأ للطابعة ولكن يمكنك الاستمرار). تظهر التنبيهات فقط عند محاولة الطباعة.

كما يمكن تكوين حالة الطابعة وتنبهاتها لعدم إظهار أي رسائل تنبيه.

HP Update

إذا قمت بتعديل تكوين الطابعة بعد عملية التثبيت، يمكن أن يتم تحديث برنامج التشغيل تلقائيًا بالتكوين الجديد في بيئات التشغيل التي تعتمد الاتصال ثنائي الاتجاه.

دراسة تحسين منتجات HP

يمكنك الاختيار لتوفير البيانات لتحسين الطابعة.

إعادة تكوين جهاز HP الخاص بك

استخدم الأداة المساعدة هذه لتثبيت اتصال طابعة موجودة أو تغييره.

إزالة تثبيت برنامج المنتج

تسمح لك أداة المساعدة إلغاء تثبيت برنامج المنتج بإزالة مكونات طابعة HP تعمل بنظام Windows. راجع الفقرة "برنامج إزالة التثبيت" للحصول على التعليمات.

٢. إرشادات التثبيت

يقوم برنامج إعداد القرص المضغوط أو تثبيته باكتشاف إصدار نظام التشغيل المستخدم ولغته.

التثبيت من القرص المضغوط

Windows

ملاحظة: يتم تكوين برامج تشغيل الطباعة HP PCL 6 وPCL HP-6 لاستخدام ميزة الطباعة ثنائية الوجه التلقائية (الطباعة على الوجهين) كإعداد افتراضي عند التثبيت في بعض الدول.

تثبيت Windows عند استخدام كبل USB

١. | أدخل القرص المضغوط الخاص بالطابعة في جهاز الكمبيوتر، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

٢. | اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة من خلال المسار Directly connect this computer to a USB cable (توصيل هذا الكمبيوتر مباشرة بكبل USB). افصل الكبل فقط عندما يطالبك البرنامج بذلك أو عند اكتمال التثبيت.

ملاحظة: في حالة عدم بدء تشغيل برنامج التثبيت بشكل تلقائي، قد تكون خاصية التشغيل التلقائي مُعطلة على جهاز الكمبيوتر. إذا حدث هذا الأمر، فانقر في Windows فوق زر بدء وحدد الكمبيوتر (أو جهاز الكمبيوتر)، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق طابعة HP. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

ملاحظة: في حال فشل برنامج التثبيت، فافصل كبل USB وأوقف تشغيل الطابعة ثم أعد تشغيلها، وقم بإدخال القرص المضغوط الخاص بالطابعة في جهاز الكمبيوتر. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. قم بتوصيل الكبل فقط عندما يطالبك البرنامج بذلك.

تثبيت Windows للطابعات التي تعمل على الشبكة (سلكية أو لاسلكية)

أدخل القرص المضغوط في الكمبيوتر، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم شبكة سلكية، فقم بتوصيل كبل الشبكة قبل إدخال القرص المضغوط.

Mac

ملاحظة: تم تكوين برنامج تشغيل "Mac OS X" لاستخدام ميزة الطباعة ثنائية الوجه التلقائية (الطباعة على الوجهين) كإعداد افتراضي عند التثبيت في بعض الدول/المناطق.

تثبيت برنامج OS X

١. | انتقل إلى 123.hp.com.

٢. | حدد LaserJet.

٣. | انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تنزيل لتنزيل الأداة المساعدة HP Easy Start.

٤. | افتح أداة المساعدة HP Easy Start، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. تدعم هذه الطابعة OS X 10.8 Mountain Lion، وOS X 10.9 Mavericks، وOS X 10.10 Yosemite.

ملاحظة: ويمكن لمستخدمي برنامج OS X أيضًا استخدام برنامج تشغيل AirPrint طباعة فقط أو Apple Software Update (ASU) برنامج تشغيل طباعة فقط متوفر من Apple. راجع www.apple.com لمزيد من المعلومات حول برامج تشغيل الطباعة لـ OS X.

التثبيت من الإنترنت

١. | انتقل إلى 123.hp.com.

٢. | حدد LaserJet.

٣. | انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تنزيل لتنزيل الأداة المساعدة HP Easy Start.

٤. | افتح أداة المساعدة HP Easy Start، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

برنامج إزالة التثبيت

تتوفر أداة المساعدة على إزالة تثبيت برنامج المنتج إذا تم تثبيت البرنامج الموصى به. يعمل برنامج إزالة التثبيت على إزالة مكونات البرامج الخاصة بطابعة HP.

١. | من القائمة Start (ابدأ)، حدد All Programs (كافة البرامج)، ثم انقر فوق HP. إذا كنت تملك أكثر من طابعة HP واحدة، اختر الطابعة المعيّنة ثم انقر فوق إزالة التثبيت من مجموعة البرامج.

٢. | اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة لإكمال عملية إزالة تثبيت البرنامج.

٣. الدعم الفني

للحصول على معلومات دعم العملاء، انظر دليل المستخدم أو النشرة الإعلانية للدعم الموجودة في العلبة، أو اتصل بموزع HP المحلي المصرّح له.

كما يمكنك الانتقال إلى موقع الويب التالي للحصول على الدعم التقني عبر الإنترنت:
www.hp.com/support/ljM402 أو www.hp.com/support/ljM403

٤. البيانات القانونية

إشعارات العلامات التجارية

®Microsoft و®Windows وWindows® XP عبارة عن علامات تجارية مسجلة لشركة Microsoft Corp.‎ في الولايات المتحدة الأمريكية.

تعد علامة ®UNIX علامة تجارية مسجلة لشركة Open Group.

الضمان وحقوق النشر

الضمان

راجع وثيقة الضمان والدليل القانوني ودليل المستخدم للطابعة للحصول على المعلومات الكاملة حول الضمان والدعم.

حقوق النشر

© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.

يحظر نسخ هذه المادة أو تعديلها أو ترجمتها دون الحصول على إذن كتابي مسبق، باستثناء ما يتم السماح به بموجب قوانين حقوق النشر.

تخضع المعلومات الواردة هنا للتغيير بدون إشعار.

تعد الضمانات الوحيدة لمنتجات وخدمات HP التي يمكن اعتمادها هي الواردة صراحةً في إشعارات الضمان المرفقة بهذه المنتجات والخدمات. ولا يوجد هنا ما يمكن اعتباره بمثابة ضمان إضافي لما سبق. لا تعتبر HP مسؤولة عن أية أخطاء فنية أو تحريرية أو أية محذوفات في هذه الوثيقة.